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Contato Disney Brasil!

Dúvidas, reclamações e sugestões

Contato Disney Brasil!

Mensagempor Gabriel 2099 » Sex 04 Mar 2011 09:36

Pessoal, preciso entrar em contato com o atendimento Disney Brasil, pois, o meu DVD(não Bluray) de A Bela e a Fera veio com um problema ( Acredito que seja de Autoração) no disco.
Aos 56 min de filme ele trava e, as vezes pula pra 58 min, as vezes da erro de disco e volta pro menu do aparelho.

Como já faz 15 dias que comprei e só pude assistir agora, o prazo de troca do Submarino já passou.

Preciso falar com a Disney pra ver se consigo que me enviem outro disco.


Alguém sabe o número ou o email que eu posso entrar em contato?


Obrigado!
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Gabriel 2099
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Re: Contato Disney Brasil!

Mensagempor ingsoc » Sex 04 Mar 2011 09:41

Gabriel 2099 escreveu:Alguém sabe o número ou o email que eu posso entrar em contato?


Ligue nesse número aqui: 0800 12 15 08
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Re: Contato Disney Brasil!

Mensagempor Gabriel 2099 » Sex 04 Mar 2011 10:20

Valeu mesmo! Vou tentar!
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Re: Contato Disney Brasil!

Mensagempor Gabriel 2099 » Sex 04 Mar 2011 22:03

Eu liguei pra esse número e a atendente disse pra mandar um email pra sibeli.silva@arvatodigitalservices.com.br.

Se me lembro, é o memso email que usamos pra pedir a luva do Bluray da Bela e a Fera.

Alguém tava resposta dos pedidos atravez de email? Me lembro que o Telefone foi mais util. Só que mandaram eu mandar o email.
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Re: Contato Disney Brasil!

Mensagempor Mariana Ortega » Qua 26 Nov 2014 15:13

Estou tendo um problema com um BD da Disney e precisava entrar em contato com eles também.
Este telefone do SAC está temporariamente indisponivel por problemas tecnicos e o e-mail que me passaram "vitoria.passos@rimo.net" não está enviando.

O meu caso é o seguinte: Comprei o filme do Irmão Urso e Irmão Urso 2 (coleção com dois filmes) em BLURAY, o filme deveria estar em resolução FullHd (1920 x 1080p) widescreen anamórfico 16:9 mas não está neste formato, ele está em Letterbox, que é um formato 4:3. O filme está com um aspecto Windowbox. Se trata de um problema da autoração do Blu-ray. Esta informação não consta nas especificações do filme, portanto comprei achando que teria um produto FullHD, bluray, mas não foi o que eu recebi.

Quem puder me ajudar, agradeço!
Mariana Ortega
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