Fórum BJC

[Higor_Nunes]

Um BD da Amazon UK enviado dia 17 deste mês acabou de chegar!
Enviado pelo Royal Mail normal e entregue pelos Correios. Um bom tempo!
Para balancear a alegria da entrega rápida, é o segundo digipak do UK que amassam a lombada! Tá parecendo que que faz parte do procedimento agora.

Outro pacote foi mandado da Amazon UK dia 18 deste mês, só que de Deutsche Post, será que chega amanhã? rsrs.

[osvaldoeaf]

Não consigo me conformar com esta situação, não é possível que vamos ficar sendo feito de palhaços assim. O que podemos fazer? Um protesto? Um panelaço? Entrar na Justiça? Atolar o e-mail do Fantástico pedindo uma daquelas reportagens que, querendo ou não, acabam dando algum resultado?
Tô num estresse tão grande com essa situação que tá atrapalhando outras áreas da minha vida.
Abaixo, a lista com as datas de envio dos produtos que ainda não recebi.
08/03
30/03
11/04
20/04
02/05
24/05
11/05
21/05

[Higor_Nunes]

Essa dos digipaks amassados, tanto os digipaks ingleses são mais frágeis que os americanos, quanto a embalagem "quase envelope" de papelão não ajuda em nada na hora do arrocho.

[Higor_Nunes]

Não consigo me conformar com esta situação, não é possível que vamos ficar sendo feito de palhaços assim. O que podemos fazer? Um protesto? Um panelaço? Entrar na Justiça? Atolar o e-mail do Fantástico pedindo uma daquelas reportagens que, querendo ou não, acabam dando algum resultado?
Tô num estresse tão grande com essa situação que tá atrapalhando outras áreas da minha vida.
Abaixo, a lista com as datas de envio dos produtos que ainda não recebi.
08/03
30/03
11/04
20/04
02/05
24/05
11/05
21/05

Você não está só.

[Rodrigo Potter]

Acabei de receber minha primeira encomenda atrasada molhada. Realmente, tinha fé de que não seria sorteado, mas não deu.

E o pior é que essa situação é tão ridícula e surreal que tenho de me considerar sortudo, porque o livro foi danificado, mas está relativamente íntegro. Nada perto do que andei vendo por aí, com livros encharcados, páginas grudadas e mofo. E o outro ítem, um steelbook, estava bem acondicionado e ficou protegido.

A caixa que ficou tão amassada e mole que parecia um envelope e a etiqueta estava quase que completamente apagada. Somente olhando de um certo ângulo é que dava para ler o endereço.

E não podemos fazer nada. Não vou reclamar com a Amazon, que não tem culpa nenhuma e com Receita (principal culpada) e Correios, nem adianta.

Outra caixa chegou junto, esta inteira, com um pedido meu que deve ter uns cinco ou seis meses. Ou seja, ainda há esperança...

Pois se eu fosse vc pedia refound, pois nessa história vc é a vítima. Sei que a Amazon tb não é culpada, mas se ela está antecipando o imposto fazendo o trabalho que a Receita Federal devia fazer e fazer direito, ela que se achar por bem que cobre eles! E veja, não estou fazendo o "joguinho pirracento", muito pelo contrário, sei que ao contrário do e-comerce brasileiro, o que a Amazon presa é a satisfação do cliente e você só poderá estar satisfeito com o recebimento de um produto novo.

[Rodrigo Potter]

Galera, é demais, é um absurdo sem limites! O pessoal que está recebendo esse tipo de encomenda precisa se unir, tirar fotos e fazer vídeos e tentar jogar isso na mídia, em alguma emissora de TV, em alguma revista! Sei que é pensar grande demais, mas essa palhaçada só vai acabar quando a Globo ou a Veja publicarem isso!

JC, o blog não podia ajudar a gente, reunir esse material (fotos e videos) e enviar para alguma mídia?

[ronaldotokuno]

Não consigo me conformar com esta situação, não é possível que vamos ficar sendo feito de palhaços assim. O que podemos fazer? Um protesto? Um panelaço? Entrar na Justiça? Atolar o e-mail do Fantástico pedindo uma daquelas reportagens que, querendo ou não, acabam dando algum resultado?
Tô num estresse tão grande com essa situação que tá atrapalhando outras áreas da minha vida.
Abaixo, a lista com as datas de envio dos produtos que ainda não recebi.
08/03
30/03
11/04
20/04
02/05
24/05
11/05
21/05

Na verdade, não se desespere ainda. Eu estou recebendo pedidos de março a maio ainda. o problema é que todos os americanos estão sendo tributados. Mas, vêm todos de uma vez.

[giologia]

Galera, é demais, é um absurdo sem limites! O pessoal que está recebendo esse tipo de encomenda precisa se unir, tirar fotos e fazer vídeos e tentar jogar isso na mídia, em alguma emissora de TV, em alguma revista! Sei que é pensar grande demais, mas essa palhaçada só vai acabar quando a Globo ou a Veja publicarem isso!

JC, o blog não podia ajudar a gente, reunir esse material (fotos e videos) e enviar para alguma mídia?

A situação já chegou a tal ponto em que isso não é mais pensar grande. Acho uma ótima ideia!

[giljunior]

Vocês estão tendo a mesma experiência de (longo) atraso, comprando também, com os sellers das AMAZONs?

[Higor_Nunes]

Vocês estão tendo a mesma experiência de (longo) atraso, comprando também, com os sellers das AMAZONs?

Comprei um CD no seller ImportCDs em Março e recebi só em Junho.
Ao menos recebi.

[@kleberolivetti]

Vocês estão tendo a mesma experiência de (longo) atraso, comprando também, com os sellers das AMAZONs?

Recentemente realizei a compra de 3 steelbooks por um seller (Amazon.de), o pacote chegou uma ou duas semanas atrasado - o que é muito levando-se em consideração o prazo de entrega da Amazon.de - totalmente amassado e úmido. O JC, inclusive, usou a foto do meu pacote em seu tweet para o Jornal Nacional, solicitando uma matéria sobre o descaso com nossas encomendas.
Há duas semanas, aproximadamente, realizei a compra na Amazon.com de dois filmes através de dois sellers. Para a minha surpresa o pacote chegou em menos de uma semana por DHL.
Como eu não havia solicitado essa modalidade de envio, paguei a taxa para o entregador e pedi o reembolso para a Amazon. Eles disseram que abririam uma exceção e reembolsaram o valor.

[Deep]

Há duas semanas, aproximadamente, realizei a compra na Amazon.com de dois filmes através de dois sellers. Para a minha surpresa o pacote chegou em menos de uma semana por DHL.
Como eu não havia solicitado essa modalidade de envio, paguei a taxa para o entregador e pedi o reembolso para a Amazon. Eles disseram que abririam uma exceção e reembolsaram o valor.

Aí se essa moda pega . Seller do mercado enviando por DHL?
Se forem escrever pra Grobo ou o gibi Veja me avisem tenho um textinho aqui

[zackshinra2]

Depois de muito tempo (pedido realizado 15/03), finalmente meu jogo REORC comprado na Capcom Store chegou antes de ontem (29/06).

Depois dessa, acho que vou comprar agora somente com rastreio. Pensei que seria extraviado esse meu jogo.

[PhylteR]

Finalmente chegou meu Casablanca da Amazon US. 55 dias de atraso, e veio taxado.
Mas adorei, porque pelo comunicado dos Correios, achei que o que tinha chego era meu box desaparecido da Fábrica de Chocolates, que tinha pedido reenvio e recebido. Aí tava quase desistindo de pagar e pegar o box na agência, porque o valor dos impostos combinava com o valor da compra do Chocolate Factory. Mas era o Casablanca, e por algum motivo obscuro, sem cobrança do ICMS, apenas II, felizmente

[osvaldoeaf]

Bom, hoje, 02/07, recebi encomendas, sem tributação, enviadas nos seguintes dias:
08/03
20/04
24/05


Ainda faltam:
30/03
11/04
02/05
11/05
21/05

[Higor_Nunes]

Hoje chegou um pacote da Argentina, enviado dia 20/05.
Outro pacote, também da Argentina, enviado em Março, ainda anão chegou. Esse não sei se vou receber, pois outro pacote do mesmo seller, enviado no mesmo dia, já chegou há mais de mês.

[marcelcaviglia]

Eai amigos sofredores!
Passando só para divulgar que hoje chegaram 3 encomendas atrasadas desde janeiro e fevereiro.
São elas:
Blu ray Quinto elemento
Box Jurassic Park Ultimate bluray
Box Band of Brothers Bluray (Lata)

O unico problema foi o box do Jurassic ter vindo amassado, mas na minha opiniao isso é mais culpa do box que é de papel bem fraquinho, e me decepcionou um pouco...

Por´m ainda estou no aguardo de mais 6 encomendas desse período, mas isso me animou um pouco.
Não sei se começaram a liberar as encomendas ou se eles enviam aos poucos para cada pessoa, ja que chegaram 3 de uma vez hoje.
Mas espero que iosso seja um bom sinal que essa palhaçada está chegando ao fim

[Higor_Nunes]

A situação anterior à atual com Maré Vermelha já era uma palhaçada.
Precisamos fazer alguma coisa para não apenas voltar ao que era, mas melhorar ainda mais.

[eraldorocha]

Pessoal pedi o reenvio agora de uma das minhas encomendas, como foi a primeira vez que fiz isso fiquei com uma duvida.
A tendente falou que precisaria refazer a compra e no caso devolveria o dinheiro da primeira.
Na hora de fechar ela notou que o valor agora seria mais alto por causa dos impostos cobrados com antecedencia. Eu reclamei que não, que ja tinha pago e so queria meu produto. Ai ela falou que iria devolver o dinheiro da primeira compra e acrescentaria na devolução a diferença na que daria a mais nessa segunda, o que no final daira no mesmo.

Alguem sabe se esse procedimento é normal. Pensei que eles so iria reenviar.

[ronaldotokuno]

Pessoal pedi o reenvio agora de uma das minhas encomendas, como foi a primeira vez que fiz isso fiquei com uma duvida.
A tendente falou que precisaria refazer a compra e no caso devolveria o dinheiro da primeira.
Na hora de fechar ela notou que o valor agora seria mais alto por causa dos impostos cobrados com antecedencia. Eu reclamei que não, que ja tinha pago e so queria meu produto. Ai ela falou que iria devolver o dinheiro da primeira compra e acrescentaria na devolução a diferença na que daria a mais nessa segunda, o que no final daira no mesmo.

Alguem sabe se esse procedimento é normal. Pensei que eles so iria reenviar.

Seguinte: desde o final de maio, a Amazon US (apenas) está acrescentando o valor estimado dos impostos a serem pagos no Brasil e envia via courrier. Assim, é certeza que você vai receber o seu produto. No caso, o valor que será ressarcido em sua conta é apenas o valor que você pagou, sem esse recolhimento antecipado. Se você pedir reenvio, a nova regra será aplicada.

[eraldorocha]

Não foi isso qu eu entendi não, vou colocar o email aqui, alguem que entenda melhor o ingles ver ai e me fala.



Hello José,

I'm so sorry about the problem you had with your DVD. I've placed a new order for you--here are the details:

Order Number: 102-5808857-4369823
Shipping Speed: Expedited International Shipping
Estimated Delivery Date: Between July 17, 2012 - July 27, 2012


To ensure your replacement order isn't held up by delays in customs, I created the replacement order with charges and refunded your original order. The charge for this order is $202.89, and the refund is in the same amount. Both the charge and refund will be applied to the credit card used on the original order once the replacement order shipped out.


I've set a reminder to e-mail you back once your order ships out.

I appreciate your patience while I continue to work on this matter.

I hope this solution works for you. We look forward to seeing you again soon.

Thank you for your inquiry. Did I solve your problem?

[andersondabio]

É normal... cobram denovo e logo depois estornam... Deve ser alguma questão fiscal dos EUA o fato deles nao poderem mandar sem fazer a cobrança...

[eraldorocha]

Então. A compra original foi 57 dolares, essa agora deu 202 dolares ( que diferença !!!). E pelo que eu entendi no texto eles vão estornar os 202 dolares certo?

[@kleberolivetti]

Então. A compra original foi 57 dolares, essa agora deu 202 dolares ( que diferença !!!). E pelo que eu entendi no texto eles vão estornar os 202 dolares certo?

Certo!

[Rodrigo Potter]

Bom galera, cansado de esperar pelo Game Of trhones, entrei em contato com a Amazon pra solicitar o reenvio, e me deparei com um problema... com essa palhaçada da tal cabeça do Bush, o produto se encontra "descontinuado" e um novo entrou em pré-venda. Não há como substituir um produto pelo outro, o máximo q eles podem fazer é não cobrar o frete em cima de um novo pedido. Esse novo produto está mais caro e com a cobrança dos impostos antecipado o valor chega a quase R$ 200,00. A única solucão no caso é o reembolso do valor...



Esperei tanto e nada. A única esperança é que essa (nem adianta mais xingar) Maré vermelha libere e eu peça pra cobrarem de novo.

Agora não sei se compro na Amazon UK ou se compro aqui no Brasil mesmo. Como vão me devolver $42 e retirar o valor final de quase $115 vai pra aprox. $66, o que daria uns R$ 130,00 de uma tacada só no cartão de crédito... e agora????

Alguém me diz a diferença entre a edição UK e a Brazuca?