Fórum BJC

[Gabriel 2099]

Espero ue eu não sofra com nenhum problema. Todos os meu pedidos estão com datas de entrega longas. Só o meu Gift Set de Eu sou a Lenda que tá pra 5 de Dezembro. Puxei no rastreamento da DHL e ele já está em São Paulo a Caminho de Recife.

Espero que a Amazon já tenha pago os impostos .

Uia!!!

Primeiro colecionador do Recife que conheço... sou da RMR.

Na verdade sou de Jaboatão. Moro no Curado. Conheçe?

Sou colecionador desde 2001, mas, só coleciono os filmes que gosto. Não sou de gogar meu dinheiro fora com qualquer edição só pra dizer que tenho.

[thvaliati]

http://webtrack.dhlglobalmail.com/

Quando ganha o número ''partner delivery'' a encomenda será entregue pela DHL aqui no Brasil?

[Jucier Mozzy]

Espero ue eu não sofra com nenhum problema. Todos os meu pedidos estão com datas de entrega longas. Só o meu Gift Set de Eu sou a Lenda que tá pra 5 de Dezembro. Puxei no rastreamento da DHL e ele já está em São Paulo a Caminho de Recife.

Espero que a Amazon já tenha pago os impostos .

Uia!!!

Primeiro colecionador do Recife que conheço... sou da RMR.

Na verdade sou de Jaboatão. Moro no Curado. Conheçe?

Sou colecionador desde 2001, mas, só coleciono os filmes que gosto. Não sou de gogar meu dinheiro fora com qualquer edição só pra dizer que tenho.

Sim sim, tenho uns conhecidos em Curado II... sou de Paulista.

Qualquer coisa... responde via MP.

[glaucoheitor]

http://webtrack.dhlglobalmail.com/

Quando ganha o número ''partner delivery'' a encomenda será entregue pela DHL aqui no Brasil?

Não, com o número partner delivery, eu posso ir no site www.dhl.de e por esse código que vai me gerar o UPC, que é o código que dá para eu rastrear no site dos correios.

[andersondabio]

Mas aí a chance é normal... Já recebi várias encomendas assim sem taxação...

[viniciusjf]

Sou colecionador desde 2001, mas, só coleciono os filmes que gosto. Não sou de gogar meu dinheiro fora com qualquer edição só pra dizer que tenho.

Perdão, mas o que tem isso a ver com o tópico?

[thvaliati]

Espero ue eu não sofra com nenhum problema. Todos os meu pedidos estão com datas de entrega longas. Só o meu Gift Set de Eu sou a Lenda que tá pra 5 de Dezembro. Puxei no rastreamento da DHL e ele já está em São Paulo a Caminho de Recife.

Espero que a Amazon já tenha pago os impostos .

Uia!!!

Primeiro colecionador do Recife que conheço... sou da RMR.

Na verdade sou de Jaboatão. Moro no Curado. Conheçe?

Sou colecionador desde 2001, mas, só coleciono os filmes que gosto. Não sou de gogar meu dinheiro fora com qualquer edição só pra dizer que tenho.

Atitude louvável.
Eu também sou assim. É tá raro encontrar gente assim...

[Gabriel 2099]

Sou colecionador desde 2001, mas, só coleciono os filmes que gosto. Não sou de gogar meu dinheiro fora com qualquer edição só pra dizer que tenho.

Perdão, mas o que tem isso a ver com o tópico?

Tá perdoado, mas, não faça isso de novo viu!

Sou colecionador desde 2001, mas, só coleciono os filmes que gosto. Não sou de gogar meu dinheiro fora com qualquer edição só pra dizer que tenho.

Valeu poggiHD, fica com Deus!

[Gabriel 2099]

Atitude louvável.
Eu também sou assim. É tá raro encontrar gente assim...[/quote]


Obrigado Amigo!

[Gabriel 2099]

Foi só eu falar pra o azar chegar. Acabei de receber meu Gift Set de Eu Sou a Lenda pela DHL. Cobraram 81 Reais e 57 centavos de imposto, de uma compra de 58,93 obamas. É praticamente 100% de imposto cobrado.

Vou pedir reembolso da Amazon.

[Alexandre TRT]

Foi só eu falar pra o azar chegar. Acabei de receber meu Gift Set de Eu Sou a Lenda pela DHL. Cobraram 81 Reais e 57 centavos de imposto, de uma compra de 58,93 obamas. É praticamente 100% de imposto cobrado.

Vou pedir reembolso da Amazon.

O seu foi Express ou Global Mail? R$63,15 de imposto e o resto de taxas?

[Gabriel 2099]

É isso mesmo, 63 e uns centavos foi o imposto e o resto foi taxa de entrega da DHL. Não tem dizendo se foi Express, no sistema só consta DHL. Deve ser DHL Express, pois, DHL Global Mail significa que a entrega é pelos correios. Quem me disse foi o Atendente de DHL Brasil, muito atencioso e educado, por sinal.

[Jucier Mozzy]

Se você está de posse da encomenda... veja na DDU que eles entregaram... no topo deve ter "DHL EXPRESS (BRAZIL) LTDA".

[glaucoheitor]

Pelo rastreio na Amazon meu pedido ainda está lá em Rutherford, NJ, desde o dia 23/11. Algo me diz que esse pedido vai atrasar feio...

Não, o rastreio para dentro dos EUA, poucos que se rastrear pelo site webtrack.dhlglobalmail.com recebe um outro código para o correio alemão, e lá recebe o código dos correios brasileiro. Mas a maioria não acontece isso.


Aliás, o meu LOST recebeu o código UPU. Quem quiser acompanhar:

EE000432805DE

http://websro.correios.com.br/sro_bin/t ... 00432805DE

[Jucier Mozzy]

Pelo rastreio na Amazon meu pedido ainda está lá em Rutherford, NJ, desde o dia 23/11. Algo me diz que esse pedido vai atrasar feio...

Não, o rastreio para dentro dos EUA, poucos que se rastrear pelo site webtrack.dhlglobalmail.com recebe um outro código para o correio alemão, e lá recebe o código dos correios brasileiro. Mas a maioria não acontece isso.


Aliás, o meu LOST recebeu o código UPU. Quem quiser acompanhar:

EE000432805DE

http://websro.correios.com.br/sro_bin/t ... 00432805DE

É uma pena... quase certo que será tributado, né? =/

[Heindall_BR]

Acabou de chegar o meu pedido q veio por DHL.

Bluray+frete = $14,87 = R$ 26,48

imposto = R$ 16,27
ICMS = R$ 8,27
TAXA ADMINISTRATIVA = R$ 43,18

Total = R$ 67,72

Já vou entrar em contato com a Amazon pra ver se vão me ressarcir ou não. Se não, eu recuso o pedido.

[Jucier Mozzy]

Acabou de chegar o meu pedido q veio por DHL.

Bluray+frete = $14,87 = R$ 26,48

imposto = R$ 16,27
ICMS = R$ 8,27
TAXA ADMINISTRATIVA = R$ 43,18

Total = R$ 67,72

Já vou entrar em contato com a Amazon pra ver se vão me ressarcir ou não. Se não, eu recuso o pedido.

À princípio vão querer negar alegando isso e aquilo... blá, blá, blá!!!

Não se renda.

[paseven81]

Acabou de chegar o meu pedido q veio por DHL.

Bluray+frete = $14,87 = R$ 26,48

imposto = R$ 16,27
ICMS = R$ 8,27
TAXA ADMINISTRATIVA = R$ 43,18

Total = R$ 67,72

Já vou entrar em contato com a Amazon pra ver se vão me ressarcir ou não. Se não, eu recuso o pedido.

alguém poderia me dizer se essas taxas da dhl são fixas ou proporcionais ao valor do pedido ?

[Gabriel 2099]

Acabou de chegar o meu pedido q veio por DHL.

Bluray+frete = $14,87 = R$ 26,48

imposto = R$ 16,27
ICMS = R$ 8,27
TAXA ADMINISTRATIVA = R$ 43,18

Total = R$ 67,72

Já vou entrar em contato com a Amazon pra ver se vão me ressarcir ou não. Se não, eu recuso o pedido.

alguém poderia me dizer se essas taxas da dhl são fixas ou proporcionais ao valor do pedido ?

Se não me engano há um valor cobrado pela entrega que é fixo, o resto é proporcional ou valor do pedido.

[Jucier Mozzy]

Nem um nem outro... Não sei em que eles se baseiam... só sei que são abusivas.

Como já relatei em outros tópicos:

Recebi uma encomenda expressa com as taxas PAGAS pela Amazon.

Valor declarado: 34.95 Dólares
Total de Tributação: R$ 60,00 (taxa administrativa = R$ 1,45)

E outra encomenda na mesma semana (também expressa):

Valor declarado: 28.30 Dólares
Total de tributação: R$ 91,87 (taxa administrativa = R$ 43,46)

AAAAHHHH esqueci de mencionar... essa OUTRA encomenda não foi paga pela Amazon. Será esse o motivo de a taxa administrativa ser tão mais cara?

Que acham, colegas?

[Heindall_BR]

Acabou de chegar o meu pedido q veio por DHL.

Bluray+frete = $14,87 = R$ 26,48

imposto = R$ 16,27
ICMS = R$ 8,27
TAXA ADMINISTRATIVA = R$ 43,18

Total = R$ 67,72

Já vou entrar em contato com a Amazon pra ver se vão me ressarcir ou não. Se não, eu recuso o pedido.

À princípio vão querer negar alegando isso e aquilo... blá, blá, blá!!!

Não se renda.

Foi mais ou menos o que aconteceu.
Mas insisti com o indiano explicando o porquê e ele acabou liberando o reembolso da taxa administrativa.

Pra quiser dar uma olhada o char tá aí:

====================================================================
You are now connected to Satish from Amazon.com.
Me:Hello,
I need your help to solve an isue with my order XXXXXXXXXX , with shipping 3 of 3, product Platoon (Two-Disc Blu-ray/DVD Combo).
I selected expedited shipping but just received it by DHL as express shipping. Due this erro DHL is charging me in about $38,02 (R$67,72) for the taxes and administrative handlings. I know that I'm should pay the taxes due my country laws but I don't want to pay the administrative handlings that DHL is charging me.
If I accept the product from DHL and pay their taxes Can you refund me in the administrative DHL charges ? What should I do ?

Satish:Hello, my name is Satish. I'll be happy to help you today.

Me:Hi Satish, please read my story let me know if you have any questions or don't undertand something
*read

Satish:Sure.
Please give me a moment.

Me:ok

Satish:Thanks so much for waiting.
Orders that are shipped to countries outside the U.S. may be subject to import taxes, customs duties, and fees charged by the destination country. Amazon Export Sales will estimate and collect an import fees deposit to certain destination countries.
These funds will be used by the carrier or another agent to pay the import fees on your behalf to the appropriate authorities when your package reaches the destination country.

Me:this is the description for express shipping option, right ?

Satish:This information is for International shipping.

Me:this is for Priority International Courier
I choosed expedited Internation shipping
the problem is, DHL is not charging me only the improt taxes and fees changed by my country. Im willing to pay this taxes. But DHL is charging me another taxes from them, for the shipping of courier, which I do not asked for. Do you understand ?

Satish:This fee is for shipping outside of U.S and if you choose Priority then you will be charged more than Expedited shipping.

Me:the problem is, DHL is not charging me only the impoot taxes and fees charged by my country. Im willing to pay this taxes. But DHL is charging me another taxes from them, for the shipping of courier, which I do not asked for. Do you understand ?

Satish:Could you please help me with the charge that DHL is asking for.

Me:yes, what you need to know ?

Satish:Is the DHL charging $38.02 for shipping?

Me:the total, yes

Satish:In this case, I'll issue a partial refund of $20 for shipping charges.

Me:it includes import taxes + DHL administratiev charges

Satish:Okay.
Is the partial refund okay for you Pedro?

Me:the import taxes are about $9,13 + anotehr one of $4,64 and Im willing to pay this, no problem. But the additional charge of $24,24 is the problem, Can you refunf me this $24,24 taht DHL is charging as extra for the courier service ?

Satish:Yes. I'll send you an email with the refund details.

Me:ok, great. thanks. So I will accept the order pay the total. and you will refund me this chatge or $24,24 in my credit card. Am i correct ?

Satish:Yes.
I'll issue refund to your Visa.
Is there anything else I can help you with today?

Me:ok, thanks. Also, Could you forward my feedbacl to your shipping departament ? Because It's happing with a lot of customer here in Brazil taht bough during the black friday. Im reading foruns here and a lot of people asked standard shipping and Amazon shipped by Priority Courier, which is causing this problems with extra charges

Satish:Sure, I'll forward the feed back to the shipping team.
====================================================================


Agora é esperar a concretizaçã do reembolso. * recebi um email deles confirmando o pedido do reembolso

[Jucier Mozzy]

Acabou de chegar o meu pedido q veio por DHL.

Bluray+frete = $14,87 = R$ 26,48

imposto = R$ 16,27
ICMS = R$ 8,27
TAXA ADMINISTRATIVA = R$ 43,18

Total = R$ 67,72

Já vou entrar em contato com a Amazon pra ver se vão me ressarcir ou não. Se não, eu recuso o pedido.

À princípio vão querer negar alegando isso e aquilo... blá, blá, blá!!!

Não se renda.

Foi mais ou menos o que aconteceu.
Mas insisti com o indiano explicando o porquê e ele acabou liberando o reembolso da taxa administrativa.

Pra quiser dar uma olhada o char tá aí:

====================================================================
You are now connected to Satish from Amazon.com.
Me:Hello,
I need your help to solve an isue with my order XXXXXXXXXX , with shipping 3 of 3, product Platoon (Two-Disc Blu-ray/DVD Combo).
I selected expedited shipping but just received it by DHL as express shipping. Due this erro DHL is charging me in about $38,02 (R$67,72) for the taxes and administrative handlings. I know that I'm should pay the taxes due my country laws but I don't want to pay the administrative handlings that DHL is charging me.
If I accept the product from DHL and pay their taxes Can you refund me in the administrative DHL charges ? What should I do ?

Satish:Hello, my name is Satish. I'll be happy to help you today.

Me:Hi Satish, please read my story let me know if you have any questions or don't undertand something
*read

Satish:Sure.
Please give me a moment.

Me:ok

Satish:Thanks so much for waiting.
Orders that are shipped to countries outside the U.S. may be subject to import taxes, customs duties, and fees charged by the destination country. Amazon Export Sales will estimate and collect an import fees deposit to certain destination countries.
These funds will be used by the carrier or another agent to pay the import fees on your behalf to the appropriate authorities when your package reaches the destination country.

Me:this is the description for express shipping option, right ?

Satish:This information is for International shipping.

Me:this is for Priority International Courier
I choosed expedited Internation shipping
the problem is, DHL is not charging me only the improt taxes and fees changed by my country. Im willing to pay this taxes. But DHL is charging me another taxes from them, for the shipping of courier, which I do not asked for. Do you understand ?

Satish:This fee is for shipping outside of U.S and if you choose Priority then you will be charged more than Expedited shipping.

Me:the problem is, DHL is not charging me only the impoot taxes and fees charged by my country. Im willing to pay this taxes. But DHL is charging me another taxes from them, for the shipping of courier, which I do not asked for. Do you understand ?

Satish:Could you please help me with the charge that DHL is asking for.

Me:yes, what you need to know ?

Satish:Is the DHL charging $38.02 for shipping?

Me:the total, yes

Satish:In this case, I'll issue a partial refund of $20 for shipping charges.

Me:it includes import taxes + DHL administratiev charges

Satish:Okay.
Is the partial refund okay for you Pedro?

Me:the import taxes are about $9,13 + anotehr one of $4,64 and Im willing to pay this, no problem. But the additional charge of $24,24 is the problem, Can you refunf me this $24,24 taht DHL is charging as extra for the courier service ?

Satish:Yes. I'll send you an email with the refund details.

Me:ok, great. thanks. So I will accept the order pay the total. and you will refund me this chatge or $24,24 in my credit card. Am i correct ?

Satish:Yes.
I'll issue refund to your Visa.
Is there anything else I can help you with today?

Me:ok, thanks. Also, Could you forward my feedbacl to your shipping departament ? Because It's happing with a lot of customer here in Brazil taht bough during the black friday. Im reading foruns here and a lot of people asked standard shipping and Amazon shipped by Priority Courier, which is causing this problems with extra charges

Satish:Sure, I'll forward the feed back to the shipping team.
====================================================================


Agora é esperar a concretizaçã do reembolso. * recebi um email deles confirmando o pedido do reembolso

Tudo bem... acho justo cobrar apenas a taxa administrativa...

Mas olhe por esse viés... se na minha 1ª encomenda eles pagaram tudo LOGO NO ENVIO... por que na 2ª devo cobrar apenas o reembolso da taxa?

Ambas as encomendas tiveram o frete mais barato como opção. E enviaram pelo mais rápido, onde a taxação é certa... sem depender da sorte de a Receita pegar ou não.

[Eddie]

Bom. Moro em São Gonçalo, Rio de Janeiro. Fiz um pedido na Amazon e ela dividiu-o em 2. Enviou um pelo dhl global mail, e o outro por dhl express (q nao solicitei). Q foi tributado, logico e veio com taxa administrativa da hdl. Ficou assim os tributos:
Imposto de importaçao: R$ 53.38
Icms/gnre: 27.11
Taxa administrativa: R$ 43.66
Minha dúvida é:
Ao pedir reembolso na Amazon no caso de eu ficar com o pacote, peço só a taxa administrativa ou incluo o icms/gnre?

[Jucier Mozzy]

Bom. Moro em São Gonçalo, Rio de Janeiro. Fiz um pedido na Amazon e ela dividiu-o em 2. Enviou um pelo dhl global mail, e o outro por dhl express (q nao solicitei). Q foi tributado, logico e veio com taxa administrativa da hdl. Ficou assim os tributos:
Imposto de importaçao: R$ 53.38
Icms/gnre: 27.11
Taxa administrativa: R$ 43.66
Minha dúvida é:
Ao pedir reembolso na Amazon no caso de eu ficar com o pacote, peço só a taxa administrativa ou incluo o icms/gnre?

Eu pederia tudo... o fato de enviar via DHL Express não apenas aumentam as chances de tributação... a tributação é certa.

Recebi uma encomenda da DHL com TUDO PAGO pela Amazon... nem precisei assinar nada. Os comprovantes de pagamento das taxas estavam lá já quitados.

[glaucoheitor]

Calma lá.

Solicitar a Amazon reembolsar imposto de tributação já é sacanagem...