Fórum BJC

[alexandregr]

Eu estou pedindo reembolso de tudo. Até agora meu prejuízo é de US$ 130. Pode ser injusto com a amazon, mas os caras enviam sem um "tracking number" e além disso concordaram com a RF e decidiram cobrar impostos no envio, acho que eles têm responsabilidade também. A RF nãi tem competência pra fiscalizar é quer que a amazon faça o papel deles, é o fim. Só no Brasil mesmo.

[Sonny]

Eu estou pedindo reembolso de tudo. Até agora meu prejuízo é de US$ 130. Pode ser injusto com a amazon, mas os caras enviam sem um "tracking number" e além disso concordaram com a RF e decidiram cobrar impostos no envio, acho que eles têm responsabilidade também. A RF nãi tem competência pra fiscalizar é quer que a amazon faça o papel deles, é o fim. Só no Brasil mesmo.

mesmo com esses novos impostos obrigatórios AINDA não tem número de rastreio????
nem brinca ~.~

[alexandregr]

Sonny, me expressei mal, desculpe. Para os pedidos feitos antes dessa mudança, não há número de rastreio. Para os novos, mesmo escolhendo o "standard shipping" a entrega é feita pela DHL e há sim número de rastreio. Aliás, recebi hoje um pedido nessa modalidade, acho que vou abrir um tópico pra explicar. O pedido chegou em uma semana, não houve nenhuma taxa adicional além daquelas cobradas na hora do pedido (como aqueles absurdos R$ 42 de "taxa de desembaraço aduaneiro" que a DHL cobra). De fato, dobrou o preço do produto, mas como era um blu-ray que estava em oferta por US$ 9.99 (o normal era uns US$ 23.00), achei que valia a pena tentar. Outra coisa, comprei 2 livros juntos e o frete não aumentou, mas percebi que na base de cálculo do imposto o frete foi calculado como 1/3 do total. Quero dizer, se comprasse só o blu-ray, o frete ficaria em US$ 10,00. Comprando mais dois livros, o frete ficou praticamente igual, mas as taxas dimunuíram, acho que porque foi incluído na base de cálculo um frete proporcional ao BD. Mudou pouco, mas já é alguma coisa.
Mas só assim mesmo, a amazon ficou inviável.

[Sonny]

Ah sim, é porque comprei ontem depois dessa mudança e assustei quando você falou que não tinha rastreio, então quando meu pedidofor despachado eu já poderei rastreá-lo sem ter que preocupar atraso ou taxas extras além das pagas FEE DEPOSIT não é mesmo?
Alivia assim, hehehee, semana que vem já devo estar recebendo minha encomenda.

[Jucier Mozzy]

Eu estou pedindo reembolso de tudo. Até agora meu prejuízo é de US$ 130. Pode ser injusto com a amazon, mas os caras enviam sem um "tracking number" e além disso concordaram com a RF e decidiram cobrar impostos no envio, acho que eles têm responsabilidade também. A RF nãi tem competência pra fiscalizar é quer que a amazon faça o papel deles, é o fim. Só no Brasil mesmo.

A Amazon tomou a decisão por conta própria. Para evitar custos com pedidos de reenvios e reembolsos (embora eles neguem). Ela está fazendo um favor à RF.

Mas seria bom mesmo se houvesse inclusão de trackin' number nas encomendas.

[alexandregr]

Jucier, a amazon informou em um chat (se não me engano, com o próprio JC) dizendo que mudança foi pedido da RF e eles não podem fazer nada. Por outro lado, em matéria do G1, a RF negou. Vai saber. Mas de fato, a amazon está fazendo o papel da RF. Vão vender menos, mas deviam estar tendo um problemão com reembolsos como vc disse. A única coisa boa foi a compra de livros. Chegam bem mais rápido, com rastreamento e sem nenhuma taxa a mais da DHL. Ainda estou no preju de US$ 80,00. Vou continuar pedindo reembolso, a essa hora meus CDs já eram...

[Jucier Mozzy]

Jucier, a amazon informou em um chat (se não me engano, com o próprio JC) dizendo que mudança foi pedido da RF e eles não podem fazer nada. Por outro lado, em matéria do G1, a RF negou. Vai saber. Mas de fato, a amazon está fazendo o papel da RF. Vão vender menos, mas deviam estar tendo um problemão com reembolsos como vc disse. A única coisa boa foi a compra de livros. Chegam bem mais rápido, com rastreamento e sem nenhuma taxa a mais da DHL. Ainda estou no preju de US$ 80,00. Vou continuar pedindo reembolso, a essa hora meus CDs já eram...

Sim, sim. Foi o que disseram na ocasião. Mas o comércio exterior foge à jurisdição da RF. OU seja, a explicação da Amazon é balela (já desmentida pela própria em post no BJC).

Nosso Governo não tem poder para exigir que a Amazon US recolha tributos em nome dele.

Se foi um pedido da RF à Amazon US, essa poderia, a seu bel prazer e conveniencia, se negar.

Se enviaram em fevereiro, deve pedir reembolso sim. Boa sorte.

[giljunior]

Estamos "acordando" do sonho Amazon

[viniciusjf]

É complicado. Se pensarmos em empresas ou órgãos fazendo pressão sobre a amazon como explicação possível, há outras opções até mais plausíveis do que a nossa receita federal, como transportadoras (DHL) e seguradoras.

[baruloli]

Queria saber se ainda há muita gente na minha situação. Tenho compras feitas em fevereiro que ainda não chegaram. Acho que a essa hora, já foram "extraviadas". Falando a verdade, um pacote com identificação de nome e endereço não se extravia. A essa hora meus filmes estão na casa de algum funcionário da RF ou dos correios. Mandei um emai pra ouvidoria da RF, mas não há o que possa ser feito.

Amigo, estou com uma compra realizada em 1º de março na Amazon.com com entrega prevista para o dia 7 de abril. Até agora nada!

[Heindall_BR]

Entrei no fórum para posta e lendo os últimos post pelo menos fiquei um pouquinho m,ais aliviado, só um pouquinho.
Não consigo receber minhas compras da amazon da Black Friday nem a pau juvenal.
primeiro pedido enviado em 30 de Novembro de 2011, nunca chegou.
Pedi reembolso e recomprei os mesmos itens em Fevereiro. Nunca chegou.
Pedi reembolso pela segunda vez e recomprei em Abril com envio dia 24. Mais de 45 dias e ainda nada.

Puta q pariu.

Nesse periodo já recebi pedidos de UK e inclusive um pedido de uma caixa grande (Action Figure) dos Estados Unidos, comprado no Ebay e enviado por USPS priority. Com tracking nos correios e não fui taxado.

Mistérios do que acontece nas nossas fronteiras. Acho q barraram só Amazon na fronteira.
Mas se pelo menos não estou sozinho ainda tenho um pouquiinho d eesperança de receber isso ainda.

Agora Amazon US acabou mesmo.

[alexandregr]

Heind

Entrei no fórum para posta e lendo os últimos post pelo menos fiquei um pouquinho m,ais aliviado, só um pouquinho.
Não consigo receber minhas compras da amazon da Black Friday nem a pau juvenal.
primeiro pedido enviado em 30 de Novembro de 2011, nunca chegou.
Pedi reembolso e recomprei os mesmos itens em Fevereiro. Nunca chegou.
Pedi reembolso pela segunda vez e recomprei em Abril com envio dia 24. Mais de 45 dias e ainda nada.

Puta q pariu.

Nesse periodo já recebi pedidos de UK e inclusive um pedido de uma caixa grande (Action Figure) dos Estados Unidos, comprado no Ebay e enviado por USPS priority. Com tracking nos correios e não fui taxado.

Mistérios do que acontece nas nossas fronteiras. Acho q barraram só Amazon na fronteira.
Mas se pelo menos não estou sozinho ainda tenho um pouquiinho d eesperança de receber isso ainda.

Agora Amazon US acabou mesmo.

Incrível, a mesma situação que a minha. Por alguma razão, uma compra que fiz ano passado na black friday não chegou. Comprei novamente o mesmo filme em março e nada. É revoltante. Um pacote identificado com nome e endereço não se "extravia". É furto mesmo.

[Marco A.]

Olá.
Acabei de fazer uma compra na Amazon de 2 BDS e paguei os impostos adiantados. A entrega é feita por Courier mesmo? Quanto tempo as encomendas cujos impostos já foram pagos estão levando para chegar?

[andersondabio]

Olá.
Acabei de fazer uma compra na Amazon de 2 BDS e paguei os impostos adiantados. A entrega é feita por Courier mesmo? Quanto tempo as encomendas cujos impostos já foram pagos estão levando para chegar?

Isso mesmo amigo. Varia um pouco, mas fica entre 3 e 7 dias geralmente...

[Marco A.]

Olá.
Acabei de fazer uma compra na Amazon de 2 BDS e paguei os impostos adiantados. A entrega é feita por Courier mesmo? Quanto tempo as encomendas cujos impostos já foram pagos estão levando para chegar?

Isso mesmo amigo. Varia um pouco, mas fica entre 3 e 7 dias geralmente...

Obrigado.

[ronaldotokuno]

Heind

Entrei no fórum para posta e lendo os últimos post pelo menos fiquei um pouquinho m,ais aliviado, só um pouquinho.
Não consigo receber minhas compras da amazon da Black Friday nem a pau juvenal.
primeiro pedido enviado em 30 de Novembro de 2011, nunca chegou.
Pedi reembolso e recomprei os mesmos itens em Fevereiro. Nunca chegou.
Pedi reembolso pela segunda vez e recomprei em Abril com envio dia 24. Mais de 45 dias e ainda nada.

Puta q pariu.

Nesse periodo já recebi pedidos de UK e inclusive um pedido de uma caixa grande (Action Figure) dos Estados Unidos, comprado no Ebay e enviado por USPS priority. Com tracking nos correios e não fui taxado.

Mistérios do que acontece nas nossas fronteiras. Acho q barraram só Amazon na fronteira.
Mas se pelo menos não estou sozinho ainda tenho um pouquiinho d eesperança de receber isso ainda.

Agora Amazon US acabou mesmo.

Incrível, a mesma situação que a minha. Por alguma razão, uma compra que fiz ano passado na black friday não chegou. Comprei novamente o mesmo filme em março e nada. É revoltante. Um pacote identificado com nome e endereço não se "extravia". É furto mesmo.

Eu também estou com o mesmo problema. Tenho um pedido da Black Friday que não veio. Mas, só este ano, são 9 pedidos que não chegaram. Estou pensando em pedir reembolso de tudo.

Porém, ainda acho que nem todos foram extraviados ou roubados. Foram INCINERADOS! Virou tudo pó, como se fossem drogas apreendidas.

[Ebds]

Eu quero meu Harry Potter ultimate edition 6 ... Que raiva veio os 5 certinhos e agora o ultimo n chega nem com reza!! Enviado desde Janeiro. Coisas da amazon.co.uk chegaram muito mais rápido. Bye bye amazon.com

[alexandregr]

Ronaldo, será que os BDs foram incinerados? Pensei nessa possibilidade ou então em um leilão, como quando eles apreendem mercadorias. Mas sem nenhuma satisfação? Será que existe um jeito de a imprensa pressionar e obrigá-los a dar uma resposta?

[mauroremista]

A minha mais atrasada foi postada em 9 de fevereiro com estimativa de entrega para 17 de março. 3 meses de atraso, PODE ISSO ARNALDO? RSRSRS.

tou pensando em pedir refund.

[Sonny]

eu tbm, tenho uma atrasada do INÍCIO de fevereiro, já até pedi refund, não espero mais ela chegar :O

[chbossan]

COMPROVADO...Meu Pai, desavisadamente comprou um Blu-Ray do filme Priscila rainha do Deserto na Amazon, sem saber da cobrança antecipada de imposto, PASMEM, ele comprou dia 12.06, e o BD chegou aqui hj, dia 15.06, eu peguei isso na portaria do predio hj, 15.06 as 13:00, ou seja, chegou aqui em menos de 3 dias, mais rapido do que uma entrega da Saraiva, do Submarino, ou qualquer outra loja do Brasil, e qual não é minha surpresa quando vejo dentro do pacote um darf impresso já escrito pago..ou seja quem achou que era coisa da Amazon, so esse darf já prova que é coisa dos POLITICOS SAFADOS do nosso paizeco...

[Jucier Mozzy]

COMPROVADO...Meu Pai, desavisadamente comprou um Blu-Ray do filme Priscila rainha do Deserto na Amazon, sem saber da cobrança antecipada de imposto, PASMEM, ele comprou dia 12.06, e o BD chegou aqui hj, dia 15.06, eu peguei isso na portaria do predio hj, 15.06 as 13:00, ou seja, chegou aqui em menos de 3 dias, mais rapido do que uma entrega da Saraiva, do Submarino, ou qualquer outra loja do Brasil, e qual não é minha surpresa quando vejo dentro do pacote um darf impresso já escrito pago..ou seja quem achou que era coisa da Amazon, so esse darf já prova que é coisa dos POLITICOS SAFADOS do nosso paizeco...

O DARF impresso já escrito "PAGO" prova que os custos foram pagos por nós. A Amazon apenas repassou todos os tributos legais e taxa administrativa à transportadora (no caso, acredito que tenha sido a DHL) para que ela cuidasse de todos os trâmites.

Mas, a comodidade de a encomenda ser entregue nessa velocidade é paga pela Amazon US. Pois, pagamos apenas pelo frete padrão (mais barato) ela está enviando no frete expresso. Está custeando esse serviço.

[LordGuill]

O DARF impresso já escrito "PAGO" prova que os custos foram pagos por nós. A Amazon apenas repassou todos os tributos legais e taxa administrativa à transportadora (no caso, acredito que tenha sido a DHL) para que ela cuidasse de todos os trâmites.

Mas, a comodidade de a encomenda ser entregue nessa velocidade é paga pela Amazon US. Pois, pagamos apenas pelo frete padrão (mais barato) ela está enviando no frete expresso. Está custeando esse serviço.

Isso acontece porque a DHL, quando faz seu desembarque de cargas no aeroporto, tem que declarar toda a mercadoria que está trazendo, por motivos de tramites alfandegários. o que a amazon faz é recolher esses impostos para nós, repassa-los á DHL que só então irá repassar para a receita.

[Marco A.]

Os reenvios também são enviados no frete mais rápido? Pedi reenvio de uma compra atrasada, eles vão cobrar os impostos neste?

[LordGuill]

Os reenvios também são enviados no frete mais rápido? Pedi reenvio de uma compra atrasada, eles vão cobrar os impostos neste?

Agora eu não sei como está.
Mas antes dessa mudança, pedi dois reenvios antes da mudança do imposto que foram mandados pela DHL, e junto no pedido foi cobrado o Import Fees, depois estornado doc artão, mas agora não sei como está...