Warner se pronuncia oficialmente sobre erro na coleção MAD MAX em Blu-ray no Brasil

images.livrariasaraiva.com

A Warner Brasil se pronunciou oficialmente a respeito da ausência dos extras na Coleção MAD MAX em Blu-ray no Brasil. Para quem não acompanhou a história nas redes sociais, é o seguinte: leitores do BJC entraram em contato reportando a ausência de todos os extras listados na embalagem, exceto os do filme mais recente Mad Max: Estrada da Fúria. Ou seja, provavelmente a Warner divulgou a edição com novos extras, mas colocou os discos antigos dos filmes anteriores no produto. Confira:

unnamed

A empresa entrou em contato com o BJC para confirmar que o lote inicial está com esse problema e que efetuará o envio dos discos corrigidos. Para isso, basta que os consumidores entrem em contato com o SAC da empresa e reportar que está com o produto incompleto. O contato do SAC está abaixo:

Não foram dados detalhes sobre se os discos serão substituídos ou simplesmente enviados novos com o conteúdo indicado na embalagem. O primeiro de vocês que receber por favor diga qual foi o procedimento adotado pela empresa aqui nos comentários!

Link para as pré-vendas na Saraiva:

BLU-RAYDVD

download

Categorias: Blu-rayNotícias

Sobre o autor

Jotacê é viciado em DVDs desde 2004 (começou tardiamente, na idade do metal discóide furado). Hoje em dia compra poucos DVDs para investir mais nos discos do raio azul (que coleciona desde 2008). Resolveu ter um site em 2008 para que fosse possível publicar tudo o que pensava sobre os disquinhos lançados no Brasil. E cá estamos nós! Twitter | YouTube | Flickr | Coleção
  • Renato Zeferino

    Famoso vai que cola ai depois vem com desculpa

    • Silas Leal

      KKKKKKKKKK

      • Israel Theodoro De Carvalho Le

        Fiz o preenchimento do formulário on line. Esperei mais de uma semana e nada.
        Acabei de entrar em contato pelo telefone e fui informado de que OS PRODUTOS SERÃO RECOLHIDOS. NÃO SERÃO DISPONIBILIZADOS OS EXTRAS NO BRASIL!!!!! A atendente me disse ainda que aqueles que já efetuaram a compra poderão escolher um outro produto da warner a título de ressarcimento pela divergência entre a embalagem e o conteúdo do box. Absurdo isso!

  • Ogro da Floresta

    E o meu Blu-ray (e de muitas pessoas) de Pacific Rim que diz que vem com o extra do notebook do Del Toro, só que não – já que esse extra está no disco 2, que não foi lançado aqui? Vai ter recall também?

    • Ivan
      • Gui Carvalho

        Eu consegui através do recall também.

        • JC

          Zourra, não sabia!!! 😮

          • Ogro da Floresta

            Ei, cara, liga pra lá. Acabei de ligar agora (04/04/2017 – 5 da tarde) e já tá tudo encaminhado pra poder receber o BD de extras.

            • JC

              O meu já não tem essa informação 😐

        • Israel Theodoro De Carvalho Le

          Quando?

          • Gui Carvalho

            Cara. Faz uns 2 anos mais ou menos. Tem que procurar o post no blog com o passo a passo do processo.

      • Ogro da Floresta

        Valeu, cara. Depois fiz uma busca no blog e achei esse post. Vou entrar em contato pra ver se consigo o meu.

        • Israel Theodoro De Carvalho Le

          Conseguiu?????

          • Ogro da Floresta

            Obrigado pela lembrança. Acabei de entrar em contato com a (agora) Sony e já tá tudo encaminhado, tô esperando o e-mail deles pra poder mandar as fotos.

      • Angelo Bissacotti Brum

        Caraca descobri isso só agora! Mas não tenho mais a nota há anos, será que rola?

    • Leandro Santos Alves

      Eu liguei lá, mandei uma foto do produto original (Pacific Rim) e me mandaram um estojo triplo com o disco de extras… É bem rápido. Me mandaram em uma semana.

      • Israel Theodoro De Carvalho Le

        Quando foi isso? Recentemente ou na época do problema? Acabei de descobrir que o meu Pacific Rim esta errado tb…….

        • Leandro Santos Alves

          Israel, o recall aconteceu há uns 2 anos, mas eu consegui trocar em julho do ano passado. E foi rápido… Ligue para a SONYDADC. Telefone: (11) 4004-2050. Com certeza você consegue. Nem precisou da nota fiscal, só da foto original do produto. Eles vão te instruir… Boa sorte.

    • Filipe

      Esse recall tem bastante tempo; Mandei foto do produto junto com a nota fiscal. Em 1 semana recebi um estojo com o disco de extras. Se não me engano, veio a luva também.

  • GUI

    Precisou dos leitores (digo colecionadores) avisar que tinha algo errado no Box…kkk…

    É pessoal, isso que dá ter amadores criando o Box, para os colecionadores e quem entendi do assunto comprar e levar pra casa os discos antigos requentados.

  • Rodrigo Pacciulli

    caraca, e eu quase comprei a coleção na semana passada. bem, agora é esperar sair um novo lote já com a correção.

  • Evandro_Monteiro

    Que cagada!!!

  • Rafael Trindade

    Mais uma vez o famoso “Vai que cola” mesmo.
    Ainda bem que existem canais como o BJC para ajudar a mudar isto!

  • Luis Claudio

    Parece até piada ou Lei de Gerson: acabei de comprar o box e vejo essa postagem!

  • Marcio Mans

    Outro erro fenomenal é incluir as deploráveis partes 3 e 4. Dá pra lançar o 1 e o 2 em suas melhores edições de forma individual? E, é claro, sem a MALDITA classificação etária?

  • Israel Theodoro De Carvalho Le

    Alguém já recebeu as versões corretas?

  • Israel Theodoro De Carvalho Le

    Fiz o preenchimento do formulário on line. Esperei mais de uma semana e nada.
    Acabei de entrar em contato pelo telefone e fui informado de que OS PRODUTOS SERÃO RECOLHIDOS. NÃO SERÃO DISPONIBILIZADOS OS EXTRAS NO BRASIL!!!!! A atendente me disse ainda que aqueles que já efetuaram a compra poderão escolher um outro produto da warner a título de ressarcimento pela divergência entre a embalagem e o conteúdo do box. Absurdo isso!

    • Marcelo Borges Hirie

      Então dançamos, vamos ter que ficar só com os filmes mesmo. Que bosta.

  • Wandick Leão

    Também fiz a reclamação via tel e recebi como resposta o mesmo procedimento informado em outros comentários “vão me enviar por e-mail três opções de produtos, onde devo escolher um deles” a título de compensação. Não sei o que dizer, esse é o Brasil!