Encomendas internacionais atrasadas: o jogo de empurra entre a Receita Federal e os Correios

Neste jogo de empurra, quem sai perdendo somos nós.

Todos sabemos que, há alguns meses, produtos adquiridos no exterior estão sofrendo atrasos cada vez mais constantes para serem entregues. Em artigo anterior, ficamos cientes que parte desta demora se deve ao novo procedimento de “quarentena” nos pacotes da Amazon vindos dos EUA, além das encomendas vindas da China e da Espanha.

Após analisarmos as informações, a impressão que temos é que a principal responsável pelos atrasos é a Receita Federal, correto? Aos olhos dela mesma, não é bem assim.

O usuário rodlac, do Fórum Dealextreme, enviou uma mensagem para a Ouvidoria da Receita Federal reclamando da demora no recebimento de pacotes vindos da China. A resposta veio na forma de uma mensagem automática, na qual a Receita Federal empurra a responsabilidade para os Correios. Ao que tudo indica, outras pessoas estão recebendo mensagens com o mesmo conteúdo, o qual analisaremos a seguir.

Todas as pequenas encomendas internacionais, assim consideradas aquelas até 2 (dois) kg, conhecidas por petit paquet (“pequenas encomendas”), recebem o tratamento aduaneiro no Paraná, quando de sua entrada no país.

Tais encomendas são as de custo mais baixo, tem menor rastreabilidade, possuem prazo maior de entrega e são as mais utilizadas pelos comerciantes, especialmente em vendas pela internet, em razão de seu menor custo. As mesmas encomendas poderiam ser remetidas, por exemplo, na modalidade E.M.S. (Express Mail Service), mais cara, melhor rastreável e mais rápida.

Isto explica porque algumas encomendas vindas dos EUA, mas compradas no eBay, chegam mais rápido que as compradas na Amazon. Sendo a forma de envio diferenciada, o processamento também deve ser diferenciado: os petit paquet caem na “malha fina”, enquanto os EMS são liberados com maior presteza.

Hoje estão sendo tratadas cerca de 50.000 (cinqüenta mil) pequenas encomendas por dia útil no recinto aduaneiro postal do Paraná.

Este valor é de um montante simplesmente gigantesco. Só a título de comparação, um único Fulfillment Center da Amazon nos EUA despacha 25 mil pacotes por dia (isso fora de datas especiais como Natal, quando este valor aumenta exponencialmente). Um centro desses possui uma estrutura toda especial de maquinário, pessoal e rotinas de processamento para agilizar ao máximo o trâmite de pacotes.

Se fossem colocados lado a lado, 50 mil pacotes (pequenos como os de DVDs utilizados pela Amazon) ligariam o centro de São Paulo até o centro de São Caetano do Sul (totalizando aproximadamente 13km).

Agora imagine ter que lidar com o dobro de encomendas por dia, com a estrutura deficitária da Receita Federal e com a pequena quantidade de funcionários. Não surpreende tamanha demora no despacho aduaneiro das mercadorias; só precisávamos saber se este valor é real ou se houve algum engano.

O tratamento aduaneiro, em regra, destas encomendas é feito em período não superior a 30 (trinta) dias, inclusive quando tributadas, após sua apresentação à Receita Federal pelos Correios.

Sinceramente, não sei de onde tiraram este prazo de 30 dias. No Artigo 486 do Decreto nº 4.543/2002, que regulamenta a administração das atividades aduaneiras e a fiscalização, o controle e a tributação das operações de comércio exterior, se lê que o prazo máximo para o início do despacho alfandegário, para itens recebidos via remessa postal, é de noventa dias. Este prazo existe para que não se acumulem pacotes dentro das instalações da Alfândega.

Não é por acaso que o prazo informado por nossa fonte dos Correios para que as mercadorias aguardem análise é de exatamente 90 dias: está na lei e, consequentemente, deve ser observado com rigor pelos fiscais da Receita (sendo funcionários públicos, é obrigatório que cumpram as leis, sob o risco de exoneração).

Exceções a este prazo estão relacionadas a eventuais tratamentos adicionais, por exemplo, quando a encomenda necessita ser examinada por outros órgãos, como ANVISA, VIGIAGRO, Ministério do Exército, ou encomenda que pelo seu valor (acima de US$ 500,00) não possa ser tributada de forma simplificada, conjunto de situações que representa uma minoria.

O que a mensagem omite (propositalmente, imagino) é que a Receita Federal também é um dos órgãos intervenientes do comércio exterior brasileiro, podendo executar quaisquer processos que achem necessários, como por exemplo a Operação Maré Vermelha e a “quarentena” pela qual estamos passando. Não é preciso muito esforço para saber que esses processos implicam em aumento no tempo necessário para o desembaraço aduaneiro das mercadorias.

Além disso, informa erroneamente que encomendas acima de US$ 500 não podem ser tributadas de forma simplificada; na realidade, encomendas com valores entre US$ 500 e US$ 3000 podem sim ser tributadas neste regime; a diferença é que necessitam ser obrigatoriamente registradas no Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex), conforme previsto nos artigos 3 e 30 da Instrução Normativa SRF nº 611/06.

O Decreto nº 1789/96 que disciplina o intercâmbio de remessas postais internacionais e seu controle aduaneiro informa em seu artigo 25, inciso XIII, que cabe à Administração Postal [leia-se Correios] o “atendimento de reclamações e de pedidos de informações formulados pelo remetente ou destinatário salvo se disserem respeito a lançamento de tributo”.

É assim que a Receita Federal comprova que possui respaldo para se livrar de ser inundada de reclamações por consumidores que importam produtos de forma legal. O artigo citado realmente consta no Decreto nº 1789/96 e de fato exime a Receita da obrigatoriedade de atender às reclamações dos destinatários das encomendas. Isto é a lei, por mais absurdo que seja.

Como contribuintes merecíamos um melhor tratamento da Receita Federal do Brasil.

E mais: no mesmo decreto, no artigo 13, incisos II e III, se lê que “dependem de autorização da Alfândega a saída, a qualquer título, dos correios permutantes, de remessas ainda não liberadas pela fiscalização” e “a expedição, a reexpedição, a devolução à origem ou a entrega de remessas ao destinatário”. Ou seja, só a Receita Federal pode liberar as encomendas não fiscalizadas, mas não precisa se responsabilizar perante o consumidor quando esta demora na fiscalização atrasa todo o trâmite postal da mercadoria. Não há nenhuma lógica nisto.

Assim, problemas relativos à localização ou falta de movimentação da encomenda, deverão ser tratados junto aos CORREIOS no Paraná no e-mail http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/default.cfm

Se a encomenda já estiver tributada e a questão relacionar-se ao valor tributado, ou mesmo informação genérica sobre tributo, o assunto deverá ser tratado junto à RECEITA FEDERAL no Paraná no telefone: 41 3332-4108 ou pelo e-mail petit.paquet@receita.fazenda.gov.br.

Quando necessário, não hesite em dispor desta Ouvidoria para tratar de outros assuntos relacionados ao Ministério da Fazenda. Estamos aqui para garantir o direito de manifestação da sociedade sobre os serviços que lhe prestamos.

Atenciosamente,
Ouvidoria-Geral do Ministério da Fazenda

Pois bem, o que resta a você, caro leitor, caso se sinta prejudicado pelo serviço moroso prestado pela Receita Federal, é reclamar aos Correios (ao contrário do que disse o nosso amigo Luke). Não adianta nada contatar a Receita Federal, exceto nos casos de problemas com a tributação.

A Ouvidoria da Receita só se manifestou para livrar a cara do órgão e para eximi-lo de responder pelos atrasos, mesmo sendo o principal responsável por eles. A mesma ouvidoria que, ao ser contatada pelo BJC durante nossa busca por informações a respeito dos problemas com as encomendas da Amazon, só soube nos encaminhar para a Assessoria de Imprensa do Ministério da Fazenda (onde, infelizmente, também não conseguimos nada de útil).

Se nem o setor que (teoricamente) deveria ouvir, encaminhar e acompanhar as críticas e sugestões aos serviços prestados pela RF se dispõe a fazê-lo, só nos resta lamentar de vivermos em um pais onde existe a lei, mas não existe justiça.

Para finalizar:

Este é um E-mail automático. Por favor, não responda.

Lendo nas entrelinhas: não nos amole; não precisamos e nem queremos atendê-lo.

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Blu-rays com opções em PT-BR na Amazon da França (reg ABC):

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Sobre o autor

Alexandre Prestes era rato de locadora nos anos 80 e nunca se animou a comprar VHS por ser uma mídia de baixa durabilidade. Fã incondicional da boa música, iniciou em 2003 sua coleção com DVDs musicais; só a partir de 2005 passou a comprar filmes e séries. 2009 foi o ano no qual começou a colecionar filmes em Blu-ray, sendo um entusiasta do formato. A coleção continua crescendo (e o espaço diminuindo), cada vez mais a favor de títulos com maior qualidade técnica e fartura de material adicional.

Comentários (189)

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  1. carlosws disse:

    Fiz uma compra na amazon.com que demorou 30 dias depois do prazo pra chegar. Comprei o Guerra dos tronos na pre venda com frete intermediário e ainda não chegou =( , alguém já recebeu o guerra dos tronos US ? Tentei contato com os correios que não sabem me informar nada.

  2. Ô, vida ingrata, heim? O jeito é continuar esperando até os tais 90 dias expirarem mesmo, pelo visto. Enquanto isso o povo que importa segue sofrendo.

    • AVG_NET disse:

      A minha maior dúvida é… E SE o tal prazo de 90 dias expirar, E MESMO ASSIM, continuarmos sem receber as nossas encomendas???? É o que eu REALMENTE tenho medo! Pois não tenho nenhum código de rastreio dos meus 5 blus que estão lá parados, sabe Deus em que situação (imprensados/amassados/tomando chuva ou sol…) e não tenho como cobrar e nem ao menos identificá-los via correios…?!?
      Estarão as encomendas "amontoadas de forma organizada"? Será que eles sabem quais são as que devem ser liberadas primeiro??? Que dúvida cruel!!!

      • ronaldotokuno disse:

        Isso mesmo! Se me garantirem que minhas compras cheguem depois de 90 dias, mas chegarão intactas, já fico muito feliz.

      • eraj1972 disse:

        Sem querer aterrorizar… mas eu já me encontro nesta situação. Tenho uma encomenda que já ultrapassou os 90 dias. Tá… ultrapassou poucos dias… mas já ultrapassou.

  3. brunoianino disse:

    Bom, isso torna a deixar claro que tudo o que nosso governo quer é evitar ao máximo que façamos compras no exterior pagando 1/4 do preço aqui no Brasil. E já que não tem a competência de tributar tudo, eles nos atrapalham. Foi como eu disse no post da "entrevista" com o Luke: "A receita/Correios é tipo aquele motorista que anda a 20kmph numa autoestrada e não deixa ninguém ultrapassá-lo".

    Enfim… Só nos resta ter mais nojo da forma que somos tratados por nossos governantes.

    Como eu sempre digo, isso é Brasil! Vocês esperavam o quê?

  4. Cidraman disse:

    Agora sim!

    Até deu vontade de declarar imposto de renda de novo e continuar contribuindo ainda mais com este belo país.

    O país é belo, mas as instituições são falidas, as autoridades são ridículas, as leis não são respeitadas e o povo não se manifesta (exceto para jogos de futebol, Big Brother e UFC).

    É o velho problema da omissão e da má vontade na hora de prestar esclarecimentos, a "burrocracia", o "jogo de empurra", o jeitinho brasileiro de sempre se escapulir das responsabilidades.

    Brasil, il, il…

    • brunoianino disse:

      A boa e velha Lei de Gérson lado a lado com o povo brasileiro. Isso aqui já entrou em colapso há muito tempo. Só vai haver mudança quando o povo deixar de se preocupar com carnaval e big brother pra exigir o que é seu de direito. Ou seja, nem tão cedo as coisas vão melhorar. E estou sendo otimista, na medida do possível.

    • chbossan disse:

      cara vc está errado, a lei funciona sim, mas so parte dela que é pra arrancar o nosso din din.

    • lgon disse:

      na boa cara, o que você já fez em prol da melhora do pais? eu não estou dizendo que eu fiz, pelo contrário, mudei do Brasil (o que também não acho que seja a soluçao). Assim como vc, vejo muita, mas muita gente decepcionada com o pais e a forma como as coisas estão, mas gostaria de saber o que você particularmente fez? Mas uma vez, não pergunte para mim, eu desiste dessa zona toda, chutei o balde e fui embora (brasil para mim hoje só para tirar ferias), não estou dizendo que a minha atitude foi a certa, nem que foi alguma coisa, estou apenas querendo saber se algo tem sido feito para mudar alguma coisa?

  5. picolezero disse:

    Uma coisa muito estranha nessa resposta da RF é sobre pacotes pequenos receberem tratamento aduaneiro no Paraná.
    Este código de rastreio EE005095040DE é de uma encomenda minha da amazon italiana que foi enviada pela DHL.
    É só um bluray (pequeno) e foi para São Paulo. O pior é que fui tributado! Hahahahaha

    • ĐaviD disse:

      Mesmo tendo comprado na Amazon.it, é despachada de um depósito a Alemanha. Acredito que todas as compras feitas nas amazon europérias (com excessão da UK e FR), sejam enviadas desse mesmo depósito da Alemanha. Pelo menos, das 4 compras que fiz, 2 da Alemanha e 2 da Itália, 3 foram tributadas, mas eram caixas grande, a outra, que era um steelbook, passou direto. O que vale é o seguinte, quando mais rápida é a forma de envio, maior a chance de tributação.

  6. gabrielspaixao disse:

    é… O negócio é sentar e chorar no meio fio…

  7. GuiMarchetti disse:

    Podia ter passado sem a 1ª foto do artigo, né? Sou vegetariano.

    E como vamos reclamar com os Correios do Paraná se as encomendas simples/enconômicas não têm código de rastreio? Somente um burro para formular este modelo de resposta automática, pode apostar que não é concursado!

  8. Renan disse:

    Como vamos reclamar no site dos correios se eles pedem o numero do objeto?

  9. Saulo Benigno disse:

    Eu estou com encomendas da china com mais de 30 dias para serem entregues, e nada.
    Reclamar com os correios não adianta, segundo eles o prazo é de 6 meses para encomendas internacionais.

    Então, só resta esperar…

  10. Kosh2003 disse:

    Em momentos como esse fico extremamente aliviado em ter saído do país. O funcionário público médio do Brasil só quer um lugar para se encostar, estabilidade e uma conta para jogar despesas. Da mesma forma que os governantes, apenas em outra escala.
    Um país sem futuro. Pode ter melhorias pontuais mas, em última análise, sempre vai bater no obstáculo da própria cultura.

    • brunoianino disse:

      Concordo plenamente.

    • lgon disse:

      cara, generalizar as coisas sempre foi outro problema grave do brasil. eu vejo a falta de atitude do povo. muita gente inteligente que não usa a inteligencia em favor da melhoria. o brasileiro se contenta com pouco, se contenta com tudo, por falta de educação, estudo, conhecimento. isso não tem a ver com inteligencia não, tem a ver com a falta de interesse. o brasileiro é a pessoa que mais desvaloriza o que tem, e por isso não dá a minima. eu tb sai do brasil, mas o que vejo muito palavra e pouca ação.

      • Kosh2003 disse:

        Nossos pontos de vista são bem parecidos. No final das contas, o país não muda porque parcela significativa da população acha que está bom o suficiente, vê trabalho duro como castigo e despreza quem atinge o sucesso.
        Também não acho que tenha a ver com inteligência – brasileiros são humanos e, portanto, vamos encontrar a mesma distribuição de qualquer outro lugar. O grande problema, na minha opinião, é cultural e, dada esta natureza, praticamente impossível de mudar.

    • Jim_Morrison disse:

      E onde vc tá morando? Tá muito melhor? Tô com um australiano hospedado aqui em casa, e comentei com ele q NUNCA ouvi nada de ruim sobre o governo da Austrália, ele me disse q tudo lá é excepcional mesmo.

      • Kosh2003 disse:

        Jim, estou morando em Palo Alto, na California. É uma questão muito pessoal mas, para mim, está MUITO melhor. Os serviços públicos funcionam, vc recebe pelo que paga em impostos. Da mesma forma, as empresas cumprem o que prometem e eventuais problemas se resolvem de fato com uma reclamação simples, sem dores de cabeça.
        A educação é valorizada e o sucesso, respeitado e não visto com desconfiança (embora esta região do Vale do Silício possa ser um pouco enviesada). Enfim, não tenho saudades do Brasil, não o considero mais o meu lar e não voltarei.

        • Jim_Morrison disse:

          Oi Kosh, obrigado pela resposta.
          Concordo com vc, estive visitando Los Angeles, Nova York e Washington DC e realmente me parece q as coisas funcionam melhor, até o respeito nas ruas é diferente.
          Há qto tempo vc está morando aí? E q idade tem hoje? Foi dificil resolver a questão do green card?
          Desculpe tantas perguntas, mas penso em fazer o mesmo q vc e ficaria feliz em trocar idéias com alguém q foi bem sucedido nesta mudança grande de vida.
          Entendo se não quiser mais falar disso, desculpe a intromissão. Ou podemos também trocar e-mails ou fbook, se vc ficar mais a vontade.
          Novamente desculpe ser tão invasivo. Abraços

  11. Thiago_M disse:

    Que absurdo!! Estou horrorizado!!! Podia ter lavado e passado sem a 1ª foto do artigo, né gente? Se já não bastasse a falta de respeito da receita e dos correios… Tenho que aguentar mais essa?? Faça-me o favor!
    EXIJO a foto de um um chuchu se atracando com uma couve-flor no próximo post ou não precisa nem postar mais nada nesse blog decadente!!!

    Aliás, poderia ter notícias mais relevantes nesse blog, né? E os rumores de um Gift set do Wallace & Gromit – A Batalha dos Vegetais?? Isso vocês não noticiam, né??? Afff…

  12. Carlos Poli disse:

    Alguns comentários só podem ser piada, né?
    Tipo esse aí da Tieta.

  13. apsmk disse:

    Eu acredito que em nenhum lugar deste planeta o correio seja tao atrasado quanto o nosso, é um descaso desgraçado, onde ja se viu uma encomenda que a gente compra e tem um prazo aceitavel de 10, 20 dias pra receber , ta bom, mas simplesmente nosso correio dizer que tem 6 meses para te entregar e f***-se somos incompetentes e nem ligo nao dá, o odio que sentimos é muito grande.

  14. gabrielspaixao disse:

    Aleluia! Comprei uns compactos em LP no eBay em 28/02… Chegou hoje! Agora só falta as Amazons…

  15. BelotoCabral disse:

    Os da Tailândia também estão atrasando?… É que meu BD de lá não chegou até agora também…

  16. GABRIEL2012 disse:

    NÃO É SÓ COM A AMAZON Q ISSO ESTÁ ACONTECENDO. E MAIS, OUTRAS LOJAS JÁ ESTÃO CANCELANDO SUAS VENDAS PARA O BRASIL. VEJAM O EMAIL, TRADUZIDO, QUE ACABEI DE RECEBER DE UMA DELAS:

    Prezado(a) cliente,

    Devido a atrasos na liberação de entrega de mercadorias na alfândega brasileira que recentemente vem afetando empresas estrangeiras em geral, a Vitacost interromperá temporariamente seu serviço ao Brasil. Esta medida tem efeito imediato. Retomaremos nosso serviço ao Brasil tão logo tenhamos confiança que nossas entregas chegarão aos nossos clientes em um período razoável.

    So você têm um pedido em aberto conosco, o seu pacote está ao caminho a você e deve chegar em até 90 dais. Para mais informações, por favor entre em contato com os correiros brasileiros.

    ESTA LOJA É A VITACOST.COM. LOGO LOGO É A AMAZON QUE PARALIZA SUAS VENDAS PRA CÁ, PODEM APOSTAR, AFF!!

    • GuiMarchetti disse:

      É exatamente esta a intenção do governo, já que não consegue nos impedir de gastar lá fora, está fazendo que as lojas não vendam para a gente. Acho que, daqui para frente, o negócio é contratar o frete prioritário.

      • GABRIEL2012 disse:

        É, e parece que estão conseguindo, mas algo deve ser feito. O que estão fazendo com essas mercadorias, todo este tramite injustificado, é completamente inconstitucional

      • brunoianino disse:

        Exatamente. O governo está conseguindo o que queria da forma mais absurda do mundo. Tem horas(e são muitas) que sinto MUITA vergonha de ser Brasileiro!!! País de m*****.

    • Eduardo Braz disse:

      Também faço muita compra na Vitacost e recebi este e-mail tb! Estou com encomendas de lá com atraso desde dezembro, janeiro e fevereiro, quando percebi que algo estava errado e parei de comprar. Antes, recebia tudo em no máximo 30 dias. Esse país é um lixo mesmo, uma vergonha!!!!!

  17. DomVitto disse:

    Protecionismo tupiniquim:
    Ao invés de diminuírem impostos e melhorarem a qualidade do produto nacional pra estimular a economia, preferem intervir aumentando imposto dos produtos estrangeiros e dificultando a vida de quem ainda assim prefere comprar lá fora…

    Resultado: parei de consumir… se não estão satisfeitos com o IOF que eu pago quando importo, então que fiquem sem nada

  18. rod_kenobi disse:

    To até vendo como as encomendas da amazon americana estão parando muita gente vai começar a comprar pela amazon da rainha e com o aumento de encomendas vindo da inglaterra os caras da receita não vão demorar muito para por as encomendas da amazon UK em quarentena também.

  19. felipegpm disse:

    Enquanto isso segue atrasado o meu Lost completo em BD, desde fevereiro já deveria ter chegado. Tive que pedir um reenvio pela Amazon, caso cheguem os dois vou pedir pra ficar com ambos e vejo se vendo o outro por aqui.

    • Jim_Morrison disse:

      mas se vc pedir pra ficar com ambos a Amazon vai te cobrar o segundo também, se os dois chegarem…..Que eu saiba essa é a política deles. Ou vão pedir pra vc devolver um dos Lost….

      • felipegpm disse:

        É exatamente isso, eles mandam e-mail dando essas duas opções, ou você devolve um dos pacotes, ou opta por ficar com os dois, aí eles debitam o valor.

        Acho assim bem melhor, tentar vender aqui no Brasil vai ser muito mais prático do que reenviar pros EUA. Qualquer coisa eu monto um anúncio aqui no fórum.

        • Jim_Morrison disse:

          Eu já devolvi pacotes pra eles.

          De preferência eles pedem que seja na mesma embalagem original da Amazon. Vc imprime um papel de devolução e coloca na caixa. Vc paga as despesas todas de postagem – costumam ser bem caras, pq afinal é um pacote pro exterior. Daí vc pega os comprovantes desses gastos, scaneia e manda pra eles, que eles te reembolsam.

          Vc já conseguiu vender algo/muita coisa aqui pelo forum do BJC? Pergunto pq nunca tentei e seria bom saber da experiência de alguém q tenha sido bem sucedido.

          • felipegpm disse:

            Tentar eu nunca tentei, mas já vi muitos anúncios no forum daqui e sempre tem alguém disposto a comprar. Em se tratando de Lost acho que não vai ser diferente, se o pacote não for taxado posso fazer um preço bacana pra galera.

  20. MagoGates disse:

    Continuem votando na Dilma.

    • chbossan disse:

      CARAY, eu ia falar a mesma coisa mas fiquei com medo de ser achincalhado, essa put….começou depois q essa terrorista virou presidente..

      • renanrs disse:

        Claro, porque antes de ela ser presidente não se cobrava impostos para produtos importados, e os nacionais eram baratinhos que era uma beleza.

  21. Thiago Augusto Nogueira disse:

    Pessoal, além de BDS, vocês compram outros itens na Amazon? Pergunto pelo seguinte, livros e quadrinhos, em tese, tem de ser liberados sem a "quarentena", correto? Nem esse tipo de produto tem sido entregue no tempo correto? Alguém saberia?

  22. JulioHSM disse:

    Este país é uma vergonha mesmo. O pior de tudo é que, sem dever, a Amazon acaba pagando o pato, o ganso, o blu-ray e o DVD, já que ela devolve o dinheiro ou reenvia os produtos. Sinceramente me sinto mal tendo que pedir devolução ou reenvio já que sabemos que o problema vergonhoso é aqui. É claro que para uma empresa do tamanho da Amazon isto não é nada, mas ainda sim é muito chato. Este tipo de coisa, se continuar aumentando e se repetindo vai acabar por a Amazon só aceitar enviar com um frete mais caro, com seguro, que permita o rastreamento da compra, como já acontece com o site http://www.screenarchives.com, especializado em trilhas, que hoje só envia para o Brasil com este frete mais elevado e seguro. É vergonhoso termos que ler no site que "devido a reclamações e grande número de extravios no seu país, a compra só poderá ser feita com o frete especial, etc, etc, etc. A verdade é que o governo nunca perde. Quando o brasileiro acha que está fazendo um bom negócio, encontram uma maneira de podar. Quem poderá nos ajudar? Chamem Os Vingadores!

  23. brunoianino disse:

    Quando não é um "malandro espertalhão típico brasileiro" roubando nossas encomendas, é o maldito do governo que faz com que elas fiquem esquecidas em algum lugar sem o mínimo de cuidado, chegando até a pegar CHUVA! Sério, a gente não tem mais pra onde correr! Eu fico indignado com isso. E fico mais p*** quando as pessoas falam que não sabem porque eu tenho raiva disso aqui. Povinho acomodado que naturalmente se adapta às iposições do governo e acha que tá tudo certo. Por isso somos o povo "mais otimista do mundo", porque somos alienados!!! ACORDA, BRASIL!!!! Se é que você ainda está vivo…

    • lgon disse:

      cara, qual a sua posição diante de tudo isso? é reclamar? é votar no tiririca? é não votar? já pensou em se candidatar? já pensou em ser eleito e tentar modificar tudo isso? sei lá, não acho que todo indivíduo indignado deve ser político, mas pode ser um lider, pode ser alguém que faz diferença de alguma forma. o Brasil precisa de pessoas dispostas a melhora-lo. eu sou a favor das pessoas pararem de reclamar e fazer algo, alguma coisa, qualquer coisa, aí sim, a vida das pessoas podem ser modificadas. o que quero dizer é que passou da hora de só reclamar, mas é de fazer alguma coisa!

      • brunoianino disse:

        Quem dera fosse assim tão fácil. "Ah, eu sou contra o governo, vou virar político e mudar tudo". Atualmente isso é impossível. Ou você entra na linha, ou te chutam num instante.

        Só educação salva. Ou seja, vai demorar bastante…
        Pelo menos eu penso desta forma.

  24. gpieri disse:

    República das bananas, regras de banana.

    E o governo sempre tira o seu da reta

  25. Sandro_Rocha disse:

    Tinha uma encomenda atrasada que andou essa semana. Mas agora a dita cuja está retida nos Correios de minha cidade, esperando um "documento extra". Além da Receita Federal me taxar (não sei em quanto, mas deve ser muito, pela sorte que tenho), a Receita Estadual deve mete a faca no ICMS também. Êta paisinho de merda, viu?!

  26. lgon disse:

    Pessoal, meus comentários não foram pessoais, foram todos indiretos. Quando eu uso "VOCÊ" me refiro a quem estiver lendo. Eu não moro mais no Brasil, mas após um tempo observando de fora, percebo que o brasileiro fala demais e faz de menos. O Blog do Jotacê é uma prova de que algo pode ser feito para mudar alguma coisa que é o melhor brasileiro. Eu acredito que o Brasil só vai mudar se as pessoas mudarem primeiro. Eu me lembro quando era criança, todos me diziam que eu era o futuro desse país. Acontece que eu cresci e o país está pior. Quer dizer que toda aquela geração formado do brasil do amanhã não fez nada para melhorar, mas sim para piorar. E então, continua todo mundo de braços cruzando e não se faz nada. Eu poderia dizer várias coisas que cada cidadão poderia fazer, mas não vou, afinal, não moro mais no país, então perco a autoridade para dizer aos outros o que cada pessoa deveria fazer, então, o que escrevo aqui é para fazer as pessoas que estão cansadas de todas essa zona, começarem a pensar que se você morresse hoje, alguém iria saber de algo que vc fez para melhorar a vida de alguém ou o país de alguma forma???

  27. robsoncps disse:

    gente, eu acho um absurdo falarem que a receita tá com falta de fiscais. eles (os fiscais) ganham um absurdo, o horário de trabalho deles é das 09 as 18, mas eles entram sempre as 11 da manha, alguns entram até ao meio dia (ja emendam horário de almoço), voltam as 14 horas e saem do trabalho as 16 horas, quando mais tarde as 17 horas, ou seja, vai faltar pessoal mesmo, pois raramente eles cumprem uma jornada completa de trabalho. O salário básico deles chega em torno de 17 mil reais, mas com porcentagem das multas mais comissões e mais prêmios eles chegam a ganhar 25 mil reais (sem contar as "caixinhas").
    Agora, vir me dizer que tá com falta de fiscais é tripudiar em cima da inteligência de nós brasileiros que nos matamos para ganhar um salário mínimo mensal para dar boa vida a esses marajás. Eo mais triste de tudo é saber que se algum dia eu passar no concurso da receita eu vou ter que fazer a mesma coisa, mesmo passando em cima dos meus princípios. Ou eu faço igual a eles, ou eu caio fora ou então serei assassinado.
    Eles nunca estão satisfeitos, privilegiam mais o ter do que o ser.
    Infelizmente é assim que funciona.

  28. Rodrigo_Joker disse:

    Raciocinem comigo: Pra quem aguarda encomendas dos EUA, é vantagem cancelar e pedir reembolso e comprar de novo na Amazon da Rainha?

    Pelo que vi, ninguém recebeu "Game of Trones" dos EUA, esse país de mer** não vai fazer nada por nós, a tendencia é ficar pior, 90 dias pra receber algo é o fim da picada, e além de tudo ter que ouvir que eles tem respaldo em lei pra nos enrolar, é de morrer! E pensar que essa Receita maldita tributa em 60% os nosso pedidos, é… acho que o mundo realmente acaba agora em 2012…

    • Rodrigo_Joker disse:

      E como eu compro A Bela e a Fera 3D antes da moratória? ¬¬

    • brunoianino disse:

      É realmente inacreditável o que acontece nesse país. Só aqui mesmo…
      Qualquer pessoa que não more aqui duvidaria que isso tudo é verdade. É inacreditável!

    • Jim_Morrison disse:

      Acho que não é vantagem, Joker…pq o seu "Game of Thrones" tá atrasado, o meu e da minha mãe está (dois pedidos distintos), o de todo mundo está.

      Isso é sinal de que as encomendas ESTÃO aqui no Brasil em algum lugar…e vão chegar em algum momento.

      A questão é que vai q vc pede na Rainha e a Receita de uma hora pra outra inventa de fazer quarentena nela tb? Pq eles podem decidir isso em questão de horas, né?

      O pior é que imagino que TODOS os "Game of Thrones" da galera serão tributados….

      • Rodrigo_Joker disse:

        Fico imaginando pra onde vai esse dinheiro da tributação, pq pra "melhoria do serviço" é que não é…

        Deve ter chego uma avalanche deles e a Receita quer tirar vantagem, só pode, pq o Ben-hur que comprei acho q só um mês antes chegou certinho…

        • Jim_Morrison disse:

          Ué, q coisa! Meu Ben-Hur também chegou certinho! (Porém tributado!) O seu tb foi "premiado"? Onde vc mora no país? Eu sou do Rio, capital.

          Como é q pode o Ben-Hur que é uma caixa enorme não ficou retido mais tempo? Que eu saiba a caixa do GoT é tamanho normal de Blu-ray…..

          • Rodrigo_Joker disse:

            Sou de SP, Capital. E ainda bem não fui tributado… Acho que a gente tinha que formar um multirão e mandar uma chuva de e-mails pros Correiros e Pra Receita, no mínimo!

  29. João Henrique disse:

    Que país é este?

  30. GiseleMS75 disse:

    Tenho umas 3 ou 4 encomendas da AMAZON US atrasadas, fora um digibbok do Tintim da AMAZON ES. Pergunto à vocês "colegas de desespero" se alguém entrou em contato com a AMAZON para avisar quanto à demora na entrega, sem ser para cancelar ou pedir restituição do pedido. Pergunto pois minha preocupação é que após aguardar os 90 dias além do prazo estipulado para entrega, o produto desapareça e que não haja mais jeito de solicitar um reenvio ou restituição de valores. Não sei se fui clara…

  31. zibettisz disse:

    Sinceramente, depois reclamam da pirataria.
    Comprei um perfume no dia 28 de março e até hoje nada. Olha que foi envio prioritário e com rastreio. O produto parou na receita no Parana. Liguei para lá e informaram que estão digitando as notas fiscais de tributação do dia 26 de março ainda , e que meu pedido é do dia 05 de abril que chegou lá, que provavelmente iria demorar mais umas 3 semanas. Ve se pode. Quanto em reclamar com os correios, também não funciona, recebi uma menssagem automática:

    [i]Obtivemos informação, junto ao nosso sistema de rastreamento, que o objeto em questão aguarda emissão de NTS (tributos). Apesar de ser uma operação de rotina, não temos como precisar a data de liberação. Tão logo seja devolvido ao trâmite postal, o objeto será encaminhado para entrega caso estejam disponíveis no próprio objeto as informações relativas ao remetente/destinatário. Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos.[/i]

  32. Excelente texto, como todos que Alexandre Prestes já fez para esse site. Não há muito que falar depois de algo tão preciso quanto "só nos resta lamentar de vivermos em um pais onde existe a lei, mas não existe justiça." Nisso, continuamos a esperar…

  33. Diego Cabral disse:

    OFF
    entrou em pre venda na amazon inglesa as ultimates dos dois ultimos filmes do harry potter http://www.amazon.co.uk/Potter-Deathly-Hallows-Blhttp://www.amazon.co.uk/Potter-Deathly-Hallows-Bl
    para 16/07

  34. Gustavo H.R. disse:

    Recebi meu Blu-ray de A Paixão de Cristo, da Amazon, exatos 14 dias depois do pedido. Raridade total. Chegou sem identificação nenhuma da loja e sem nota fiscal. Primeira vez que vejo algo assim da Amazon.

    Tomara que a loja passe a fazer isso em vez de cortar as vendas para cá por causa dessa malícia do governo brasileiro.

  35. renanrs disse:

    Tenho uma compra de 5 de janeiro que não chegou ainda. Outra do dia 08 de março chegou no dia 24 de abril, tributada. Essa do dia 8 atrasou apenas 10 dias (contando a partir da data estimada de entrega. Até que aceitável.

  36. Polarislux disse:

    Possivelmente indústrias de home vídeo e correlatos brasileiros estejam pressionando (tráfico de influência) para que a Receita tribute e atrase toda encomenda da Amazon. Aqui é Republica das Bananas, lamentávelmente.

  37. isaquemiranda disse:

    ISSO É UMA VERGONHA PÚBLICA, TENHO ENCOMENDAS COM MAIS DE 90 DIAS, PESSOAL AJUDEM DIVULGUEM ISSO NA MIDIA, ESTAMOS FAZENDO UM ABAIXO-ASSINADO CONTRA A INEFICIÊNCIA DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL E DOS CORREIOS. HTTP://WWW.PETICAOPUBLICA.COM.BR/PETICAOVER.ASPX?…
    MUITO OBRIGADO E AJUDEM A DIVULGAR!!

  38. SEMI disse:

    Parece que o leão tá fazendo um teste para ver quem desiste primeiro: os brasileiros de comprar no exterior ou as lojas de enviar para cá.

    O pior é que perdemos dos dois lados.

    • brunoianino disse:

      É EXATAMENTE isso. Ou a gente vai desistir de comprar, ou as lojas vão desistir de enviar (o que já está acontecendo). É difícil de acreditar que fazem isso com a gente de uma forma tão descarada.

  39. Nelson_bjc disse:

    No Estadao on-line saiu matéria sobre o assunto. Essa palhaçada da Receita pode estar prejudicando as importações mas acabou sendo um tiro no pé: as exportações também sofrem por causa da infra-estrutura precária dos portos e aeroportos. Já tem empresa pensando em entrar na justiça contra a Receita Federal.

  40. Rodrigo_Joker disse:

    Acho que a gente tinha que formar um multirão e mandar uma chuva de e-mails pros Correiros e Pra Receita, no mínimo!

    Não sei pq não se organizam mais esses protestos, boicotes, e etc… e motivos pra fazer isso não faltam. Com a influência que o BJC tem no meio, acho que demorou…

  41. MagoGates disse:

    Agora outra sacanagem. Fiz uma que custou 29 dólares e eles resolveram cobrar R$108 de taxa. sendo que pelo certo seria em trono de R$30.
    Reclamei e pedi revisão, mandei a cópia do site pra comprovar o valore e agora me chega o mesmo valor para pagar! Eles ainda por cima estão de sacangem!!! Sempre que cobraram errado, pedi revisão e sempre corrigiram, agora não corrigiram não!!! É mole?

    • MagoGates disse:

      Pior que verifiquei aqui e nem é 29, é 27 dólares!!! O valor declarado na caixa, eu vi lá nos Correios, mandei os prints da compra e eles mantiveram os absurdos R$108 de taxa!!! Mais um processo na justiça!

  42. danieldigital disse:

    Pessoal o negócio é como o colega lá em cima falou, a chave é a midia, mandar e-mails para a TV solicitando reportagens a respeito da receita federal, a Record adora fazer esse tipo de reportagem, com "camera escondida", isso tem que ir pra midia de qualquer jeito. Jornal, revista, e principalmente TV. Não adianta ficar enchendo de comentário o blog que isso não vai ser a solução, temos que usar a midia. Um abraço a todos!

  43. RodrigoFate disse:

    creio que seja mentira que somente produtos da china e dos EUA passam por isso… Estou com 4 encomendas do Reino Unido que ja passam de 60 dias

  44. FAGNER disse:

    tenso mesmo. eu tenho um monte de encomenda da amazon us e da uk atrasadas. ja peguei uns 4 reembolsos deste de fevereiro, agora so vou comprar quando acabar essa palhaçada, pois nao era assim, ate a black friday tava chegando tudo de boa depois disso mais nada veio, agora as amazons vão acabar nao vendedo mais para o brassil, agora a dilma fica feliz fez de tudo pra parar com as importaçoes, e eu pensando que o cara do correio colecionava BD’s tb…

  45. HeindallBR disse:

    Só queria que explicassem os milhares de extravios também. Extravios que ninguém pode reclamar porque náo tem registro / Tracking nos Correios.
    E nào adiante vir com essa conversa de que tem que reclamar na RF, na ouvidoria dos Correios, na agencia mais proxima. Não adianta!!! j[a reclamei em todos os lugares possíveis e mais de uma vez. Sem registro/tracking nào podem fazer nada. Uma bosta de serviço de ouvidoria da RF e dos Correios e do Ministério das Comuniocações onde reclamei tb. O único lugar que não reclamei ainda foi na polícia, abrindo um BO. Mas isso já imagino q não vai dar em anda tb.

    Sinceramente, a unica possibilidade de melhora seria acontecer uma merda muito grande, varias empresas se negarem a mandar mais pro Brasil e isso chegar na imprensa. Aí sim a toda poderosa Globo iria cobrar de quem deve e eles iriam ouvir.

  46. HeindallBR disse:

    antes tinha esse medo, mas hoje estou praticamente torcendo pra isso acontecer. Se todas empresas se negarem a entregar no Brasil isso cai na mídia e aí sim vão fazer pressão por uma solução do governo.

  47. Nilson Morais disse:

    Sinceramente, já faz um tempo que quase não compro nada por esses problemas, a solução que achei é a seguinte: vou juntar minhas milhas e o que não vou pagar de imposto e frete, vou juntar todo ano e ir nos EUA passar 1 semana comprando tudo que quero ;P

  48. [...] o caso até então:EXCLUSIVO – Informações sobre o atraso das encomendas da Amazon dos EUAEncomendas internacionais atrasadas: o jogo de empurra entre a Receita Federal e os CorreiosBrasil, mostra sua cara: o (péssimo) tratamento dado às encomendas internacionaisBOMBA! Amazon dos [...]

  49. AndreaGOliveira disse:

    Hoje recebi um e-mail da Amazon informando a devolução de um pedido feito em 08/março. A justificativa da devolução: Shipping address is undeliverable. O que me causa surpresa, uma vez que o pedido POSTERIOR a esse foi entregue no mesmo endereço fornecido anteriormente. Sendo q eu não recebi nenhuma notificação de tentativa de entrega do Correio. Ou seja, a Receita prendeu tanto tempo meu pedido que devolveu por conta própria, ou o Correio tem um funcionário que não sabe fazer seu trabalho corretamente. Fico com a primeira opção.

  50. FRANKDELON disse:

    Se você está indignado como eu, participe do movimento contra a ineficiência da Receita federal. Junte-se a nós. http://www.peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?…

  51. Meu nome é Daniel.

    Comprei dia 27/AGOSTO/12, AMAZON.COM E DX.COM e acredite se quiser AINDA NÃO CHEGOU!

  52. Tony Fideliz disse:

    NESSAS HORAS QUE EH CHATO SER BRASILEIRO

  53. Anônimo disse:

    Comprei na DX em Março e até agora não chegou, 6 meses simplesmente, e voce não tem a quem recorrer, quem não acredita RR982821910CN data 13/03/2012, pode divulgar.

  54. Eu fico me perguntando é quanta carga não deve ser extraviada desses correios…e nunca são entregues…

  55. Deisi Blac disse:

    minha filha ta esperando a duas semanas por um presente que o pai dela mandou the Australia e sei la se o correio estraviou ou a receita ainda nao liberou, porque the Australia ja saiu mais a crianca esta aqui esperando pela encomenda.

  56. ÀS VEZES ME SINTO VIVENDO NA COREIA DO NORTE, HAJA CONTROLE GOVERNAMENTAL!

  57. San Dayan disse:

    REcebi um aviso de retirada do pacote nos correios em SP. Eram remedios e tenho a receita do medico. Medicamentos sao isentos, porem a gerente dos correios me ameacou q se nao pagasse os 202 reais , e mandasse pra uma vistoria os tributos me cobraria 40 reais por dia por armazenamento the caixa nos correios. Fui na receita federal na Celso Garcia, pois la e a inspectoria. Me disseram q devo ser 100% reembolsada porem devo ir no dept dos correios. Eles admitem q nao trabalham juntos,, e o proprio correio q calcula os tributos e nao a receita federal ou policia federal como dito pela gerente the agendia correios.. Sob pressao de pagar os 1200 q ela sugeria ser, eu paguei 202 pra retirar porem deixei claro q vou lutar pelos direitos.. Se e pra cumprir a lei, pq sera q o proprio correio usa metodos corruptos? Se e issento porque cobraram e como deduziram o valor do remedio> Pois se admitem q paguei o dobro do q paguei,, devem ao menos ter visto o conteudo do produto.. MUita cara de pau do correios.. Nada se perde do nada.. na mais drastica ocorrencia o proprio funcionario furta. Eu mesma ganhei ma causa na justica pois tinha pago seguro.. e me disseram q o rapaz q entrega foi assaltado.. Tudo tem limites.. Se nao sabem trabalhar, fechem a empresa em vez de causar danos a sociedade.. E acreditem o custo postal do brasil e um dos mais caros do mundo e um dos mais precarios em servicos.. Antes levava 10 dias pra receber dos USA, hj leva mais de 30 dias. Se recebem mais em selos, pq nao agem de acordo.. Nem a tabela de prazo e correta.. tudo e vergonha nesse pais.. Mas nao ficarei calada, pois fui roubada pela gerente do correio.. Nao e somente um caso de lei. e sim um caso de agir de ma indole, ma fe, ciumes the gerente.. q se aposente.. fique em casa e causara um grande favor a humanidade.

  58. Anônimo disse:

    Hoje, fui informada que dois pacotes que vieram the Cidade do México, presentes enviados para mim e meu irmão, foram para Curitiba, para inspeção, segundo o funcionário dos Correios. Não se pode mais receber presentes de amigos? São inspecionados? Isso não seria uma violação de correspondência? Estamos vivendo onde? Em que época? Pergunto: isso é constitucional? Há algo a se fazer, legalmente?

  59. Lilian Amorim disse:

    Lixo burrocrático patrocionado pelo PT que mantém um quase monópolio postal por uma ineficaz empresa estatal e insentiva a proteção de um mercado nacional usurpador do consumidor que estimula margem de lucros astronômicas e carga tributária idem. E mais se a Receita não consegue desempenhar o seu trabalho, que desista ou o terceirize, o que é inconcebivel é o consumidor pagar o pato. Só por aqui mesmo, realmente a solução é vender o brasil, se é que tem escritura.

  60. Lilian Amorim disse:

    Lixo burrocrático patrocionado pelo PT que mantém um quase monópolio postal por uma ineficaz empresa estatal e insentiva a proteção de um mercado nacional usurpador do consumidor que estimula margem de lucros astronômicas e carga tributária idem. E mais se a Receita não consegue desempenhar o seu trabalho, que desista ou o terceirize, o que é inconcebivel é o consumidor pagar o pato. Só por aqui mesmo, realmente a solução é vender o brasil, se é que tem escritura.

  61. Andre Morais disse:

    Estou de acordo com as palavras ditas pela Lilian Amorim.

    • A realidade é outra e chama-se Protecionismo.
      O custo de uma mercadoria vindo da china é normalmente a metade daqui. Se existe reclamação do valor do salário brasileiro, imagine na china, mão-de-obra semi-escrava.

      Os EUA dão subsidio ao Algodão para proteger milhares de empregos e produtores, dão subsidios que impedem a entrada do Etanol Brasileiro, tudo para proteger a economia deles. Pois "estes produtos brasileiros" são sensivelmente mais baratos do que os deles.
      Esta é a regra que impera em todo mercado global. Cada país tenta proteger sua economia, ou então todas fábricas estariam na China e haveria desemprego geral em outros países.

      A demora para entrega de produtos vindos de fora é proposital para que não exista tanta procura assim, e que os consumidores procurem produtos similares nacionais e movimentem a economia local. É chato,,, mas diga-se que é um mau necessário.

      Não devíamos reclamar da ponta do iceberg, e sim da base. Pois poderiamos ter estes mesmo produtos comprados la fora, sendo fabricados aqui e com preços bem mais acessiveis, basta termos uma carga tributária mais justa.

      É mais fácil reclamar do que mudar a situação. A mudança pode estar dentro de cada um.

  62. George Elias disse:

    Como um País infeliz, que sempre dependeu dos outros países, fechão as suas portas às importações de pessoas simples, pessoas ignoradas pele propria justiça brasileira, vivemos em uma ditadura imposta aos mais pobres, que obriga nos a alimentar somente o monopólio industrial aqui no Brasil, do qual explora o trabalhador e não da escolha, com um miseravel salario que pagam…
    Não existe partido do povo, ate o Lula governou para a industra e esqueceu dos trabalhadores

  63. afff……..terceirizar a fiscalização meu deus.que absurdo …..e o que o PT tem a ver com o monopolio do CORREIO. Eu concordo que os prazos são muito grandes e que nossaa aliquota sobre importação tinha que ser escalonada por valores.

  64. Isso é uma forma de controle que existem em todos os países, não é so no Brasil!!!!vc recebe um presente tudo bem…..mas imaginem se fosse liberado presentes então era so pedir pra algum primo meu me enviar 1kg de qualquer droga ……………..

    entendo a sua revolta o problema são os prazos …ai concordo com vc….

  65. Nada mais me surpreende no Brasil, 2014 vem vindo VAMOS DAR O TROCO !

  66. Lamentável, um orgão ineficiente para o cidadão pagador de impostos. Trata-se em outras palavras de uma Empresa do Governo para arrecadar dinheiro do importador e encher o bolso dos políticos corruptos. Já tive vários produtos apreendidos de forma inescrupulosa, e estes produtos não voltaram para a origem, viraram Ninja. E não obtive explicação.É mais ou menos parecido com a funcionalidade do Detran do Rio, quanto mais irregularidades houver, mais lucros terão, sendo assim, sempre encontrarão um geito de tributar você, afinal de contas, estes tributos representam milhões para a reeleição the Dilma e the cúpula do PT. Eu tenho nojo desta Receita podre, corrompida e que não atende ao interesse do cidadão brasileiro.

  67. Jonathan Veloso disse:

    comprei um celular xperia play da china no dia 0342013, e hoje já é dia 1192013 acho que já passou muito de 90 dias. essa é a data que eu comprei mas o aparelho esta na ( RECEITA FEDERAL ) deis do dia 1142013 .
    Reclamei no site dos correios, receita e deu a mesma coisa. Falarão que pode demorar até((((( 08 MESES )))) ve se pode, pra quem não entendeu eu repito ((((( 08 meses ))))) na receita federal . Fis parcelamento do aparelho de 09 parcelas, EU VOU TERMINAR DE PAGAR UMA COISA QUE EU NEM SEI SE UM DIA EU VOU TER

    E ALEM DE TUDO O (XPERIA PLAY JÁ FICOU ULTRAPASSADO)

  68. Emerson Adriano Curitiba Amigo, vc nçao entende nada em, a Lilia Amorim está corretíssima, o correio é um orgão público, e a receita é do governo federal, ou melhor da Dilma. Ou seja o controle de tudo está na mão de quem não sabe fazer funcionar.

  69. Dido Ferreira disse:

    Maurício Sclaffani Uma coisa é defender os produtos fabricados no Pais e a outra é roubar o consumidor que quer comprar produtos que não exista em "nosso" País! Cadê os Manifestantes para protestar contra essa roubalheira da Receita (usurpadora) Federal !60% De puro roubo na canetada!

  70. JEFERSOM58 disse:

    BRINCADEIRA ESSA RECEITA FEDERAL E ESSES CORREIOS ,
    COMPRAMOS PRODUTOS INTERNACIONAIS ,PAGAMOS IMPOSTOS ,E A RECEITA FEDERAL E OS CORREIOS ,SEGURANDO NOSSAS MERCADORIAS.PORQUE NÃO SE COLOCA A PRÓPRIA POLICIA FEDERAL PRA INVESTIGAR ESSA RECITA FEDERAL. E ESSES CORREIOS .
    PORQUE VOCÊS NÃO LIBERAM NOSSOS PRODUTOS ?
    SERIA FALTA DE COMPETÊNCIA DE VOCÊS?
    E VOCÊS GANHAM MARAVILHOSAMENTE BEM ,PRA FICAREM TRABALHANDO COM MAL VONTADE .
    O GOVERNO COM UM MONTE DE GENTE VELHA TRABALHANDO SEM VONTADE .
    DEIXAM QUE OS MAIS NOVOS ASSUMAM E ATENDAM MELHOR ..
    APOSENTA CAMBADA .

  71. É muito foda isso! Não tem ideia de como estou indignado com esses filhos da puta. O estranho é que objetos caros e de marca acaba sumindo mesmo com rastreamento. Se formos procurar bem, é capaz de achar alguns produtos em casa de agentes da receita. Não duvido não!

  72. Zeeh Fernando disse:

    Toda e qualquer encomenda vinda de fora do Brasil é inspecionada. Os tratamentos de pacotes de menores valores sao feitos em Curitiba, como descrito no texto. Isso é so o padrao de trabalho da Receita, até ai sem problemas. O problema é se eles taxarem uma coisa que nos veio como presente.

  73. imagine na vida real, precisar de enviar um pacote de certo produto para arranjar no estrangeiro como aconteceu comigo, paguei num posto de correio a quantia de 98 reais para enviar esse pacote, depois de arranjada foi-me enviada dum pais da comunidade europeia para o brasil, a qual paguei a quantia correspondeste a 42 reais, o mesmo pacote o mesmo peso, nao consigo compreender a razao de tal diferença, quem ganha com isso, o povo nao e de certeza, outra situaçao e o caso de um remedio que tenho que tomar, no brasil custa uma embalagem de 20 comprimidos 36 reais na europa custa uma embalagem de 60 comprimidos 11 euros ou seja 33 reais, caso tenha contribuiçao do estado pago 2 euros, quem ganha com situaçoes destas, o povo nao e de certeza.

  74. COMPREI UM BRINQUEDO DA CHINA (MININTHELBOX)UM (HELICOPTERO) PARA DAR DE ANIVERSÁRIO PARA MEU FILHO EM 12/12, JA VÃO PARA 90 DIAS E ATÉ AGORA NÃO RECEBI O PRODUTO. ( Luis Carlos_Leal)

  75. Luis Carlos Instrutor Nova Conduta · ADMINISTRADOR DE PAGINA. at Nova Conduta – Treinamento para habilitados

    COMPREI UM BRINQUEDO DA CHINA (MININTHELBOX)UM (HELICOPTERO) PARA DAR DE ANIVERSÁRIO PARA MEU FILHO EM 12/12, JA VÃO PARA 90 DIAS E ATÉ AGORA NÃO RECEBI O PRODUTO. ( Luis Carlos_Leal)

  76. Cris Santos disse:

    pior ta o meu tem 2 meses que comprei e não deu entrada no brasil, pq foi informado que o conteiner onde esta minha encomenda esta no porto em curitiba aguardando liberaçao ainda Deus sabe quando vai ser liberado!!

  77. Entre o fim de Outubro e o ínicio de Novembro, enviei da Alemanha para o Brasil `os presentes de Natal´ que até nesta data, 23 de Janeiro, ainda nao chegaram (o prazo máximo é de seis semanas!) e ninguém na central dos correios da Vila Leopoldina ou em Barueri sabe dizer (ou nem quer saber…) o paradeiro. Fiz uma reclamacao oficial no posto onde a encomenda foi despachada e depois de alguns dias recebi a confirmacao de que os pacotes saíram daqui. Só no Brasil, ninguém se sente responsável… É o jogo do empurra…

  78. Vivi Mello disse:

    chegou o presente dela? eu enviei dos EUA pro Brasil em Dez/2013 e ate hoje nao chegou no Brasil.

  79. Vivi Mello disse:

    agora q vi, foi 2012…deixa pra la..

  80. Vitor Christo disse:

    Meu comentário vai em forma de sugestão, afinal crítica sem sugestão não é digna de ser levada a sério.
    Sugiro que seja verificado o valor arrecadado pela Receita Federal, no período dos anos antecedentes e se divida este valor pelo respectivo numero de encomendas. Cobre-se este valor a todas as encomendas, creio piamente que este valor será bem baixo, fazendo deste uma forma de taxa aduaneira, pode parecer injusto mediante a atual legislação, mas que se mude a legislação, em troca a receita mantêm a arrecadação, ou até pode aumentar ligeiramente aplicando uma sobretaxa não predatória, agiliza os prazos de entrega de uma forma substancial e ninguém sai perdendo, a final de contas o uso da estatística se remete a tempos idos pela sociedade humana, que mal tem aplicá-lo no seculo XXI.

  81. Renato Ribeiro disse:

    O pior disso tudo é o prazo de cerca de 90 dias para entregar após a liberação da alfândega e em algumas vezes com falta do conteúdo como acontece aqui em Belo Horizonte. A direção dos correios daqui ciente de tudo isso nada faz! A solução será usar endereços de fora de Belo Horizonte? Uma vergonha para todos nós!

  82. Adonias Luz disse:

    Matheus Campos voce é quem não entende nada, os correios e a RF sempre foram assim. mesmo na epoca de Getulio Vargas , Jucelino, Sarney, Collor, Lula, FHC, Janio Quadros, João Gulart, E els são do PT, PMDB, Arena, PDS, PL, PPN, FDP, PQP e todos são safados e não se restringe apenas ao PT, ademais se o sofrido povo ficar com essa historinha de malhar apenas aquele partido que não é do seu gosto particular oooos demais vão fazendo a festa e dando banana para nos todos. ENTENDEU?
    o POPULAÇÃO BRASILEIRA que não é uma nação, compara os partidos politicos como se fossem seus times preferidos, ex. se não for curintas eu não gosto, se não for paraná espote club não ta com nada, Deus me livre esse partido é do flamengo……pp……oo…… vamos parar com isso ja que temos um pouquinho de inteligenciaaaa. um abraço fraternal para vc

  83. A receita está demorando e atrasando a entrega dos pacotes porque querem impedir o comércio pela internet, a menos que eles ganhem com isso (tributos). O brasil está falido, não se produz quase nada aqui, o que é produzido é caro devido à alta taxação. As pessoas estão comprando da china pela internet, as empresas estão importando da china até copo de vidro. E eles acham que impedindo o comércio pela internet vão trazer desenvolvimento ao país, retornaremos, isso sim, à epoca das cavernas.

  84. João Carlos Matarazo disse:

    A questão é o que é o presente e quanto foi declarado. Se a pessoa que manda, coloca que é presente e o valor é até U$ 50,00, você – teoricamente – não paga nada. Se o valor é acima disso, independente do remetente, você vai pagar. Até porque se não fosse assim, qualquer vendedor poderia colocar lá na descrição 'presente' e mandar pra você eletrônicos, drogas e outras coisas.

  85. Mircus170121 disse:

    Boa noite, gostava de saber se tem alguma lei sobre prazos para entrega dos correios ou se eles próprios é que ditam o tempo de entregas?
    Mandaram-me uma encomenda de Portugal, chegou a Curitiba fez 1 mês e não chegou, liguei para as reclamações dos correios e disseram-me que o tipo de encomenda demora de 45 a 60 dias corridos a chegar ao destino.
    Acho um absurdo todo esse tempo para entregarem uma encomenda que não chega a 2 kg…pagamos caro esses fretes para eles enviarem as encomendas quando lhes apetece, sabem fazer greves de mais de 1 mês e depois o consumidor que espere, devia haver uma lei para proteger o consumidor que paga por um serviço que funciona muito mal.

  86. Melque Santos da Motta disse:

    Nos temos que fazer alguma coisa para mudar esse BRASIL, onde tem altíssimos impostos em praticamente tudo.

  87. E a Dilma vai ganhar no primeiro turno…

  88. Paulo DA Luz disse:

    A receita está demorando e atrasando a entrega dos pacotes porque querem impedir o comércio pela internet, a menos que eles ganhem com isso (tributos).

  89. Fabio Campos disse:

    Caso a ouvidoria dos correios, ponto máximo de reclamação não apresente nenhuma resposta, qual a próxima medida que devo tomar? Ouvidorias tem que prestar esclarecimento, mesmo que não esclareça nada, eles não podem se eximir. Estou certo?

  90. Fabiano Muniz disse:

    Tenta descobrir qual a ultima movimentação que foi feita na alemanha e a primeira no Brasil.

  91. Jose Grossi disse:

    O PT tem culpa sim. Ao invés de promover a tão esperada reforma fiscal/tributária e fazer com que os produtos aqui se tornem competitivos, desta forma, podendo liberar as importações. Temos um bêbado que só fala asneiras e um ministro que para evitar gastos no exterior promove a operação Maré Vermelha, que nada mais é do que uma "operação padrão" muito piorada. Para se ter uma, algumas categorias adotam operação padrão como forma de greve e prejudicar os serviços… Desculpe a franqueza, só tem vagabundo e preguiçosos neste governo petista.

  92. Jose Grossi disse:

    Adonias Luz Concordo parcialmente contigo, pois, as reformas fiscais/tributárias eram vistas como uma evolução natural do Plano Real que nos ajudou a estabilizar a economia que vinha aos trancos e barrancos desde que me conheço por gente. Infelizmente, o cenário econômico no segundo mandato do FHC era conturbado devido a diversas crises na economia internacional, porém, isso não aconteceu nos 2 governos do bêbado do Lula, gastou, fez estripulias com dinheiro público, porém, nada de reforma fiscal, tributária, reforma política… Esse sujeito promoveu uma festa que durou 8 anos de gastança e abusos dos recursos públicos, porém, não fez nada… Botou um idiota como ministro da economia com uma chave de fenda na mão e disse o sujeito… Aperte os parafusos e vá ajustando a economia aumentando/reduzindo a taxa de juros… E assim está até hoje! Enquanto não houver reforma nesta casa da mãe Joana, não teremos industrias competitivas e, por isso, temos que proteger o mercado interno. Ou estou errado?

  93. sou comprador de pequenos itens, da china e eua, pois aqui no brazil não existe e nem vai existir tenologia para fabricar. Acho um absurdo levar 90 dias para uma encomenda ser liberada. Culpo o governo por não ter politicas claras, eu nao voto no PT, bando de corja de parasitas.

  94. Valderedo Ferreira tem toda razao.nenhum país do m undo cobra 60%.Como tudo neste país é um verdadeiro roubo!!!! tenho nojo do Brasil.

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