EXCLUSIVO – Informações sobre o atraso das encomendas da Amazon dos EUA

Colecionadora brasileira esperando pacientemente por uma encomenda feita na Amazon americana

Em 2012, todos nós que fazemos compras no exterior estamos sofrendo com um inexplicável atraso em todas as encomendas feitas em lojas online americanas (principalmente enviadas pela Amazon.com). Desde que constatou os atrasos generalizados, o BJC tentou buscar informações a respeito da origem desta demora, maior até que as ocorridas em tempos de greve da Receita Federal e Correios. Inicialmente, entramos em contato com a Amazon, que afirmou “não existirem problemas que resultassem em atrasos nos envios para o Brasil”. Depois, tentamos falar com a Receita Federal, onde fomos empurrados para lá e para cá, sem conseguirmos nenhuma informação concreta.

Só nos restava falar com os Correios. Já não tínhamos muitas esperanças; no entanto, contrariando todas as expectativas, finalmente obtivemos sucesso. Mas não graças aos canais oficiais. O Jotacê conseguiu conversar com um funcionário dos Correios (vamos chamá-lo de Han) que passou, extraoficialmente, várias informações úteis aos nossos leitores.

Primeiramente, Han disse que todas as encomendas dos EUA estão passando por um processo de retenção na Receita Federal; isto está ocorrendo porque as mercadorias remetidas de lá estão mais visadas pela fiscalização. Ao chegarem no Brasil, esses pacotes são separados e ficam trancados em um setor especial, aguardando vistoria. O prazo máximo legal para que esta análise ocorra é de noventa dias; passado este prazo, as encomendas devem ser obrigatoriamente remetidas ao destinatário, independentemente de qualquer análise.

Como o volume de encomendas dos EUA é gigantesco, não há pessoal suficiente para fazer a triagem e dificilmente os pacotes conseguem ser vistoriados dentro do prazo. Logo, encomendas dos EUA com menos de 90 dias de atraso no prazo de entrega estão, infelizmente, dentro da normalidade. As encomendas vindas do Reino Unido, França, Alemanha e demais países da Europa, sendo menos visadas pela Receita, não estão sendo submetidas a este processo de retenção, passando direto para o processamento comum pelos Correios.

Han também disse que encomendas vindas da China passam pelo mesmo processo. E atenção: por conta de problemas com a Espanha (não detalhados pelo Han), as encomendas vindas deste país também serão muito visadas pela fiscalização. Ou seja, leve isto em consideração antes de encomendar produtos em lojas espanholas.

Outra coisa: o fato das encomendas vindas dos EUA serem mais visadas não significa que serão todas tributadas. Significa apenas que ficarão em um setor de retenção aguardando triagem. Inclusive, por conta da falta de pessoal e pela existência de um prazo legal para que a encomenda seja analisada, a retenção diminui a probabilidade de tributação nos pacotes.

Além disso, Han avisa que a Operação Maré Vermelha não tem nada a ver com o atraso dos EUA. Esta operação visa combater fraudes nas operações de importação, priorizando produtos cuja importação têm prejudicado a indústria nacional, como vestuário, calçados, brinquedos, eletroeletrônicos, bolsas, artigos de plástico, pneus, cosméticos e perfumaria. Mídias ópticas, que é a categoria onde caem filmes, álbuns musicais e softwares (que também inclui jogos de videogame) não são o alvo desta operação e, consequentemente, não recebem “tratamento especial”.

Outra informação interessante: o Han explica que as encomendas entregues em um saco branco, sem remetente nem nota fiscal (que muitos de vocês já devem ter recebido), não são obra dos Correios. Elas já chegam assim da Amazon, o que reforça o entendimento que são enviados como Mala Direta Internacional para agilizar a entrega, uma vez que este tipo de pacote é fruto de acordo entre os diversos agentes postais do mundo e são menos visados pelas aduanas.

Então, amigos leitores, a recomendação que podemos dar é para que se espere o prazo de 90 dias antes de considerar as compras feitas nos EUA atrasadas. Vale lembrar que este prazo começa a contar a partir da data de estimativa de entrega, não da data do pedido.

Por fim, Han disse que não é colecionador, mas seu filho (Jacen?) importa bastante coisa e também sofre com os atrasos das encomendas americanas. A recomendação do pai para o filho? Que importasse da Terra da Rainha! Quem sabe esta dica também não sirva para você?

Como o colecionador brasileiro deve ser, para conseguir suportar o atraso de suas encomendas americanas

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Blu-rays preferidos pelos leitores do BJC (todos com legendas em português brasileiro):
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Categorias: Notícias

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Sobre o autor

Alexandre Prestes era rato de locadora nos anos 80 e nunca se animou a comprar VHS por ser uma mídia de baixa durabilidade. Fã incondicional da boa música, iniciou em 2003 sua coleção com DVDs musicais; só a partir de 2005 passou a comprar filmes e séries. 2009 foi o ano no qual começou a colecionar filmes em Blu-ray, sendo um entusiasta do formato. A coleção continua crescendo (e o espaço diminuindo), cada vez mais a favor de títulos com maior qualidade técnica e fartura de material adicional.
  • Raajo

    isso explica meu box SdA não ter chegado ainda,hoje faz 70 dias além da data estimada de entrega.

    • leocasillo

      estou praticamente na mesma situação quanto ao produto e o prazo de entrega.

    • vinipontes

      +1 aqui

      • Rogbsouza

        +1

    • ojuninho

      +1 na mesma situação! gggggrrrrrrrrrrrr!!! Só que o meu é o Game Of Thrones!!!!!
      =/
      E o prazo de entrega da amazon expirou agora 11/04/2012.
      Colecionador brasileiro sofre!!!

    • Mirai_Trunks

      Tenho encomendas da amazon e second spin de outubro de 2011 que não chegaram e creio que nunca chegarão. Já pedi reenvio. Pediram 2 semanas para tentar achar os produtos.

      • jamesedwart

        Isso nesse posto é mais que fato mesmo, o que nos resta é paciencia.
        Brasileiro sofre de tudo que é jeito.

  • viniciusmatos

    A questão com a Espanha com certeza é de ordem diplomática, 99% de chance. O lance do pacote branco eu já vi em algum lugar falando que é reembalado lá fora mesmo.

    • Jotacê

      Exatamente, é essa mesmo a razão informada por ele sobre a Espanha.

    • THE_MVG

      Que sorte que meu digi do Tintim já chegou! Tive muita sorte então…

    • Law

      O pior é que uma das minhas 3 atrasadas é da Espanha. Segunda a Amazon alemã deve reenviar o meu pedido. Entrei em contato hj depois de finalmente constatar que o problema era só comigo mesmo, o resto esta tendo problema só com EUA

  • Excelente texto e ótima ação investigativa.

    E vale sempre aquela velha máxima:

    "Colecionador brasileiro sofre"…

  • Thiago_Cidao

    mas tem uma questão importantíssima: algumas lojas possuem possuem prazo para pedidos de refund. Como saber se a encomenda realmente está retida para avaliação ou foi extraviada? Complicado, complicado…

  • eujoey

    Pois é… vida de colecionador nunca foi fácil mesmo…

  • Jotacê

    No caso da Amazon não tem, então espere o prazo de 90 dias, só depois reclame.

  • gosdal

    Meu último pedido que chegou, da Amazon USA, na verdade veio da Alemanha, via DHL. Duas compras feitas nos USA foram enviadas da ALE. Resultado, fui taxado. Além disso, pelo rastreamento, uma das encomendas chegou no Brasil no dia 04/03 e recebi o aviso para retirada na agência no dia 13/04. Ficou mais de 30 dias "passeando" aqui dentro do Brasil.

    • Higor_Nunes

      Passeando não, ficou encalhado em algum canto mesmo.

    • leoferraz77

      Compras da Amazon US vindas da Alemanha não são obrigatoriamente tributadas (termo correto). Isso continua sendo loteria. Mas é um costume Amazon US fazer as entregas a partir dos centros de distribuição da Europa, especialmente Alemanha.

  • SONEL

    O MEU Crusade: The Complete Series E Rango (Two-Disc Blu-ray/DVD Combo + Digital Copy) FORAM POSTADOS NESSA DATA November 23, 2011 a data de entrega era dezembro somados os 90 dias da em março ou seja 30 dias de atrazo (se contar corrido da 5 meses) o engraçado e que meu SOUND OF MUSIC E O BEN HUR OS DOIS GIFTS chegaram em menos de 15 dias da compra , e apos essa PRISAO DE VENTRE DOS CORREIOS E DA RECEITA

  • Luis_Guadagnin

    90 dias? Chega até a ser um desrespeito esse prazo.

    • Higor_Nunes

      Era para ser 15 ou 30 dias estourando!

  • fabianonf

    Jotacê, me ajude aqui.

    Estou com duas encomendas atrasadas (ou não, de acordo com o artigo).

    Comprei Battle Royale na Amazon.Com e tinha previsão de entrega em 16/04. pelo visto, só começarei a chorar daqui a 90 dias.

    Comprai tb The Pacific na Amazon.UK e este tinha previsão de entrega no dia 05/04. nada até agora.

    Pior que fiz uma outra compra de um DVD de terceiros na UK no dia 10/04 e recebi ontem dia 19/04. vai entender …

    Pelo artigo eu fico tranquilo pelo Battle Royale mas estou preocupado com o Pacific UK !!!

    que droga

    • hipercelo

      Esses prazos são totalmente aleotórios. Vale lembrar que se as encomendas são empilhadas na receita, as últimas a serem empilhadas serão as primeiras a sair para entrega. Com isso, encomendas feitas depois de algumas e chegarem antes são totalmente normais.

    • fabianonf

      Só para registrar, recebi ontem o Battle Royale da Amazon.com. menos de 10 dias de atraso.

  • dcolsson

    "A recomendação do pai para o filho? Que importasse da Terra da Rainha! Quem sabe esta dica também não sirva para você?"

    Pois é… isso é lenda. As minhas encomendas da Terra da Rainha também estão tão atrasadas quanto as da Amazon US.

    • apsmk

      Tenho uma encomenda da terra da rainha que deveria ter chegado em 04/03 e nada até agora, eu compro uma paulada e enquanto nao chegar as anteriores nao faço novas compras.

      • dcolsson

        16 de fevereiro era a previsão das minhas compras na Amazon UK… e também nenhum sinal delas!

        Faço como você: enquanto uma não chega, as novas compras estão suspensas! 🙂

    • edfrank_jr

      Rpz… minhas encomendas da UK estão chegando normalmente. Teve encomenda minha que chegou em 3 semanas. Em tempos de atraso… isso é luxo.

    • Law

      Tudo que eu comprei do Reino Unido chegou no prazo. Tanto as da BF como as desse ano. Mês passado fiz compras lá e as recebi

  • troymcclure14

    Eles fazem o que querem, e deixam o povo, o consumidor no escuro. Já não basta o imposto aduaneiro absurdo…. tsc tsc tsc

  • CarlosLanca

    quem garante que depois de 90 dias as encomendas serão realmente entregues e maioria não será "extraviada" ?

    • Sandro_Rocha

      Ninguém garante. O jeito é reclamar com os Correios e com a Receita (pra ao menos deixar claro que o destinatário não está morto) e esperar. Se não vier, pede indenização.

  • Pedi reenvio de uma encomenda da Amazon recentemente… Foi enviada dia 08/01 e estava com 60 dias de atraso, perante a delivery estimate.

  • Barbara Rudge

    Essa informação veio a calhar. Vou esperar sentada mais 1 mês e meio. Espero não ficar como a gravura no início do artigo.. hehehe

  • chbossan

    Compras da Terra da Rainha também estão chegando atrazadas, pra mim a única maneira de não sermos taxados por um imposto q é um assalto e receber rapido a encomenda é mudar de Pais.. Ultimamente ando comprando atraves de uma importadora, tem coisas q apesar do imposto não fica tão mais caro q na Amazon ai então vale a pena porque eu recebo o produto em menos de 15 dias, não sei como eles fazem pra receber nesse prazo, agora tem coisas q pelo preço fica impossivel.

    • joviman

      Poderia dar a dica da empresa?

      • chbossan

        até poderia te dar a dica, mas pra comprar por ai tem q ter cnpj de comercio, eu consigo porque tenho uma loja de presentes e resolvi incluir venda de cds, dvds e blu-rays, nem tanto com a finalidade de vender na loja,vendo pouca coisa lá so pra dizer que tem, fiz o cadastro mais pra eu mesmo usar….

    • leoferraz77

      O problema com a Receita nos pacotes amazonicos é que eles precisam passar por uma triagem que vai decidir se vai ter tributação ou não. No caso de vc pegar via transportadora e pagar uma taxa, quer dizer que a empresa chegou pra Receita, informou que era pra tributar, pagou e liberou. Não precisou de vistoria, por isso chega mais rápido.

    • danete

      Comprei o "This Is It" dia 30 de Janeiro na Amazon UK e até agora nada. Já reenviaram um segundo Blu-ray e nada também desse. Estou constrangido de pedir reembolso, pq de fato foi uma promoção muito boa. Mas ao mesmo tempo, é foda vc pagar e não receber.

  • vinipontes

    Tá, e as encomendas da Amazon UK que estão também atrasando? As minhas vão fazer 60 dias corridos e já vi gente relatando mais de 70 dias de lá.

  • Derekk

    O que o gift set de A NOVIÇA REBELDE tem de tão especial que todo mundo incluindo eu recebeu em menos de 20 dias?

    • Jotacê

      Outro método de postagem, inclusive era mais caro

      • leoferraz77

        Recebi o Noviça Rebelde sem tributação e com um mês de antecedência. Isso naquela promo de 24 doletas. Será que foi envio mais caro mesmo?

    • Luciano_BW

      O meu demorou quase dois meses e foi taxado. : (

    • Jucier_Mozzy

      O que recebi nem fazia menção à Amazon.

      E foi enviado para Alemanha (DHL), para só depois ser enviado pra cá.

      Havia informações em francês também. Não parei pra analisar.

  • KillGatesBR

    Tanto meu GOT americano quanto o da terra da rainha ainda não chegaram. O tora tora tora que foi enviado uma semana antes do GOT americano chegou semana passada.

    Pessoal já tá recebendo o GOT da rainha com aquele disco extra?

    Valeu…

  • edfrank_jr

    Agora vamos esperar os Eowks nos salvar do Império do Leão…

  • A pergunta é: se eles não vão vistoriar pra que deixar 90 dias no limbo? Eh Brasil

    • Jotacê

      Mesmo pra liberar precisa passar por alguém.

    • Higor_Nunes

      Para nos desestimular a comprar.
      Isso de trancar tudo dos EUA é para ter uma enxurrada de superatrasos e traumatizar quem coimpra.
      O JC está certo, mesmo passando direto para o correio, o pacote deve ser liberado por alguém.

      • brunoianino

        Exatamente. Não é de hoje que o nosso amado e super aprovado governo tenta atrapalhar de todas formas possíveis que nós recebamos nossas encomendas. Deve ser complicado mesmo ver gente comprando produtos em média 3/4 vezes mais barato que aqui e não ter sequer a capacidade de nos roubar os 60%(no mínimo) em todas as encomendas. É tipo aquele motorista lerdo que anda a 40km/ph em autoestrada e não dá passagem pra ninguém. Aqui o povo fica em último lugar. Infelizmente isso é Brasil. Não poderia ser diferente…

  • mlbonaldo

    Infelizmente o brazil sofre de um mal absoluto chamado burocracia, que cominado com a corrupção que também nos corrói resulta nessa bagunça generalizada em quase todos os setores, eu parei com as compras internacionais (tenho três pacotes da US atrasados, além da cabeça de zumbi e um steelbok do Return Of The Living Dead e só), prefiro me programar pra uma viagem e aí sim comprar o que tiver vontade sem depender da boa vontade de burocratas que não dão a mínima pra esses atrasos.

  • joviman

    Não é algo que ocorre só com a Amazon, é generalizado… até negócios P2P feito pelo eBay estão nessa onda de atrasos… 100% das encomendas gringas demoram muuuito para chegar, China(Hong-Kong), EUA, coisas da Korea do Sul estão sendo 100% taxadas, duas lâmpadas de seta para uma moto que paguei U$6,00 me custaram R$24,00 em impostos…

  • andersondabio

    Não é desmerecendo a matéria e muito menos duvidando da fonte, mas alguns pontos devem ser levantados:

    1- Realmente toda encomenda vinda diretamente dos EUA está nesse processo???
    Pergunto isso pq no meucaso é unica e exclusivamente da Amazon… Minhas compras de outros sites americanos estão chegando dentro da normalidade…

    2- O mesmo está acontecendo com sites da China???
    Tbm tennho recebido e encomendas da Dealextreme dentro do prazo correto..

    3- Não seria um problema exclusivo do posto de fiscalização em São José dos Pinhais/PR?
    Como muitos sabem, a grande maioria das encomendas da amazon entra por lá (Encomendas sem rastreamento ou encomendas rastreadas não prioritárias até 2kgs). As encomendas, mesmo as da amazon, que estão entrando pelo Rio ou por SP estão chegando normalmente.

    4- A receita realmente tem estrutura para armazenar encomendas por 90 dias???
    O número de encomendas internacionais têm crescido num ritmo impressionante… Me pergunto se a receita realmente tem estrutura (galpão, pessoal, transporte, etc) para se "dar ao luxo" de segurar encomendas internacionais por tanto tempo…

    • Jotacê

      Olá Anderson, vou tentar responder:

      1 – Encomendas da AMAZON, conforme o título do artigo. Também tenho compras dos EUA feita por outros métodos de envio que chegam normalmente.

      2 – DealExtreme é outro método de envio, com rastreio.

      3 – A problema é generalizado em todo o país não apenas em algumas regiões.

      4 – Já fomos informados que o terminal de cargas em Viracopos está completamente tomado, inclusive com muitos pacotes ao relento pegando chuva.

      • Leo_Spanghero

        CHU-VA?????? o.O

      • Higor_Nunes

        Chuva?!?! Eles não têm direito de deixar as encomendas na chuva ou no sol! Se não têm condições de proteger a carga do tempo, têm que liberar logo!!!

      • Jim_Morrison

        Olá Jotacê

        E não é q recebi um livro importado capa dura da Amazon US totalmente MOLHADO? Pelo visto pegou aquele toró e ainda ficou armazenado um tempão, pq veio MOFADO na capa e na lombada e com páginas tão amareladas e ÚMIDAS que algumas não desgrudaram sem rasgarem….É inacreditável o estado do livro, vc precisa ver as fotos…..

        Veio no tal saco branco, e a caixa da Amazon dentro, que continha o livro, ESMAGADA.

        Liguei pros Correios e levei os itens em DUAS agências, mostrando pra eles a destruição. Me disseram em todos os canais que por ter sido postagem simples (standard), não havia número de rastreio do pedido e eles não podiam fazer nada.

        Só não me disseram "foda-se" pq acho q aí iam perder a linha demais. Mas o diálogo foi por aí.

        Acredita? Ainda estou com o livro aqui, totalmente destruído. Se quiser posso te mandar as fotos pra vc colocar talvez num post mostrando um caso prático dessa verdadeira calamidade provocada pela chuva em nossas encomendas…..Outros leitores/colecionadores poderiam fazer o mesmo.

        De repente vc ou alguém me dá alguma informação como proceder….Cheguei a ir ao Juizado Especial, mas me disseram que "Os correios vão alegar que veio molhado assim dos EUA, vc vai perder tempo e dinheiro, porque ainda terá que pagar as custas do processo por não ter como provar que a encomenda foi danificada/molhada pelos correios brasileiros…"

        • JulioHSM

          Isso é o fim do mundo. A gente paga impostos e tudo mais para ser tratado assim. O povo sempre fica com o prejuízo desta incompetência, desrespeito e impunidade. Pra quem recorrer?

        • brunoianino

          Manda as fotos aê, bixu!

        • Luciano_BW

          Jim, você tentou entrar em contato com a Amazon US? Talvez explicando o problema (e mostrando as fotos) você consiga que eles lhe reenviem o livro.

          • Jim_Morrison

            Oi Luciano

            Relutei em fazer isso porque a culpa não é da Amazon….mas decidi trocar uma idéia com eles sobre o acontecido.

            Eles geralmente pedem que se mande o item de volta para fazer um reembolso completo. Mas a destruição foi tamanha que eles fizeram o reembolso mesmo sem eu mandar o livro, apenas mostrando as fotos de como ele chegou.

            Argumentei que achava q a culpa não era deles, e sim dos correios brasileiros, ao que eles responderam que não interessava: pra eles é importante que o cliente receba o produto certo em bom estado e que por isso eles fariam o reembolso. Assim fizeram e já encomendei o livro novamente, que chegou BEM RÁPIDO de forma diferente (fora daquele saco branco) e melhor protegido. Graças a Deus chegou direito.

            Mas eu queria era processar os correios brasileiros e que ELES me reembolsassem, pra que dessa forma eu pudesse ter o prazer de devolver a grana da Amazon, que como eu já falei não teve culpa de nada….

            Cheguei a tirar mais fotos pra mostrar pra vcs aqui, mas achei q era melhor gravar um vídeo. Estou terminando de passar pro YouTube e já posto o link aqui pra vcs…

            • Luciano_BW

              Jim, ainda bem que você teve este problema resolvido pela Amazon.

              Eu já tive um problema semelhante com um livro que tinha comprado na Amazon UK: o Correio simplesmente jogou o pacote do livro (de papelão) por cima do muro de casa, em um dia de muita chuva. Resultado: o livro (de capa dura) molhou e a capa ficou estufada e deformada.

              Só não reclamei com o Correio porque era o segundo envio do livro pela Amazon (depois de pedir o reenvio na Amazon o livro do pedido original chegou – inteiro, apesar do atraso) e achei que não valia a pena me estressar com esse problema, se bem que eles mereciam uma punição.

              • Jim_Morrison

                Oi Luciano

                Acho q se vc fosse reclamar ia ouvir dos correios a mesma coisa q eu ouvi…."encomenda simples de livro não tem como rastrear, porque não tem nenhum número de registro nos nossos sistemas…como não temos como rastrear, não temos como saber o que aconteceu e portanto não temos como assumir responsabilidade"….

                Cômodo, né?

                Afinal terminou de carregar o vídeo. Veja aqui o estado em que ficou o meu livro…Vou postar também lá no final dos comments, pra que mais colecionadores como nós possam ver esses 5 minutos de tortura…..
                http://www.youtube.com/watch?v=ukXqjdKl4nY

            • JohnConstantyne

              Depois muitos não entendem porque não somos patriotas, porque falamos tão mal do Brasil. Como é possível ser patriota, quando temos um atendimento ridículo como esse por aqui e outro, completamente diferente, fora daqui? É revoltante.

        • Jotacê

          Obrigado pelo video Anderson já estou divulgando!

          • Jim_Morrison

            Oi Jotacê, meu nome é Diego, meu nick aqui é Jim Morrison….. "Anderson" foi o cara que começou esse debate paralelo aqui conosco…

            Obrigado pela divulgação, espero q ajude a nossa comunidade de colecionadores.

      • andersondabio

        Obrigado pelas respostas JC… Mas na minha opinião, se esse caso é prioriário com encomendas amazônicas a coisa é mais complicada… Por mais retrógade e ilógico que posso parecer, será que estamos vendo algum tipo de retaliação ou "resposta" à vinda da amazon para as terras tupiniquins???

        • CarlosLanca

          essa é uma teoria que eu acredito.

          não tem sentido reter as encomendas da Amazon, que é uma empresa séria (não manipula notas fiscais nem nada do tipo).

          se fosse reter pra cobrar o imposto, ainda seria compreensivel, mas reter apenas para prejudicar os consumidores e a loja (pois certamente os consumidores pedirão reembolso, reenvio, deixarão de comprar nela, etc), isso é perseguiçao empresarial.

        • HBlu

          Não me parece o caso, porque infelizmente os Correios vão ser os parceiros da Amazon aqui no Brasil, segundo divulgado.

          • andersondabio

            Mas isso não é uma ação por parte dos Correios… Quem tá fazendo as encomendas mofarem é a receita federal…

      • DomVitto

        Basta né !? Deixar as encomendas ao relento é demais !
        Precisamos entrar em contato com a mídia para denunciar esse descaso com nossas encomendas.

        Uma orientação de como denunciar esse crime contra o patrimonio a imprensa de forma eficaz seria muito bem vindo

        • JohnConstantyne

          Vamos entupir o Facebook e o Twitter com essa informação. Só a saturação pode ter algum efeito.

      • CesarLima

        Essa informação que as encomendas estão no relento foi o fundo do poço. Retenção, fiscalização, imposto, até aí é de lei. Agora não zelar pelas encomendas enquanto estão sob a guarda da Receita, isso foi a gota d'água. Vou tentar levantar essa lebre com os jornais e TV's aqui de Campinas para ver se eles dão uma chegadinha lá em Viracopos para investigar isso. Afinal, ultimamente só o que tem funcionado aqui no Brasil é parcela da imprensa que não recebe verba oficial.

      • brunoianino

        Inaceitável. Isso é uma tremenda falta de respeito com a gente. Que raiva que eu tenho disso! Que raiva!!!

    • Olha, aqui as minhas compras da DealExtreme e da FocalPrice tão bem atrasadas. Inclusive, uma que tem rastreamento tá há quase dois meses em situação "Postada".

      E as compras da Amazon, mesma coisa. Um livro que comprei no inicio de Abril tinha entrega prevista pro inicio de maio, e ainda não chegou.

    • ezequielbsb

      Os mais taxados ou q estão nesse rola,são os eletro-eletrônicos,etc..
      Coisa de beleza entre outros nem são taxados,nem leva tanto tempo

  • CARLOS_V_NUNES

    Isso explica tudo: estou exatamente com seis encomendas americanas e uma asiática, atrasadas (prazo de entrega informada no e-mail de postagem vencida). Porém, continuo recebendo em 15/20 dias, aquelas provenientes da França, Alemanha e Reino Unido. Optei por reclamar com a Amazon.com que já me reembolsou o frete pelo descumprimento do prazo previsto no e-mail, pedindo,ainda, que aguardasse até o final de maio para reenviar meus produtos.

  • TheMax

    Serve para games também… tomei a liberdade de postar o link para esta notícia no outerspace.

    • Jotacê

      Obrigado amigo!

  • OzzyMG

    Isso é muito estranho.

    Estou com uma compra realizada na Amazon UK em Janeiro, que até hoje não chegou.
    Em março, fiz um pedido na Amazon do Obama, com 2 itens que foram enviados separados, um deles chegou no prazo certo, o outro até hoje…
    Em março também fiz outro pedido, dessa vez no Popmarket, este chegou com atrazo de apenas uma semana.
    Vai entender!!!!

  • Luciano_BW

    "todas as encomendas dos EUA estão passando por um processo de retenção na Receita Federal; isto está ocorrendo porque as mercadorias remetidas de lá estão mais visadas pela fiscalização". Pra mim parece que o pessoal da receita ainda está nos anos 60, com uma atitude que cheira a anti-americanismo. Vão protestar em frente ao McDonald's e a embaixada americana com cartazes do tipo "Ianques, go home!" e deixem o serviço alfandegário na mãos de profissionais. São essas coisas que mostram como somos um país subdesenvolvido.

  • MateusFragoso

    Na sexta-feira passada recebi um BD da Amazon.com que já estava atrasado, mais ou menos, há um mês e meio, ainda tenho mais três compras atrasadas e como a maioria do pessoal da Europa tudo está chegando dentro do prazo. É pessoal, o negocio agora é esperar.

  • Alexcollections

    Putz, não consegui esperar o meu Game of Thrones e comprei a um mês atrás na Animaloja. Ainda bem que comprei antes pois se não estaria no aguardo até agora. E pelo jeito ainda vai demorar mais 3 meses, pois o prazo de entrega era para esta semana… 😛

  • Essa notícia é até que boa. Fiz uma compra em janeiro, com prazo de entrega para 14 de fevereiro. Já havia dado como perdida, mas pelo jeito pode ser que eu ainda receba! E pior, pedi reembolso e depois comprei novamente. Enfim, se eu receber duas vezes, eu aviso a Amazon e ofereço o título duplicado aqui no blog. Eu comprei duas vezes o blu-ray de Hellraiser II. Fica aí o “heads up”.

  • Higor_Nunes

    Tomara que umas coisas da Argentina não sofram com isso.
    Agora vou esquecer que tem um CD de um seller do Amazon para chegar…

  • GEZUIS! 90 dias??? Então o meu Smallville que comprei em dezembro e que foi postado dia 28 de fevereiro está só nos seus primeiros 2/3 do prazo? Que bom, heim? Se ao menos a Amazon disponibilizasse tracking integrado com os Correios, a gente teria pelo uma noção de onde ele está empacado. Pois bem, que seja, fazer o quê, né? O jeito é esperar. Mas ter a perspectiva de só receber o Games of Thrones só em junho é muito desanimador 🙁

    • Thiago Augusto Nogueira

      Não sei, Marcio. Se tivesse tracking ia ser um tanto quanto deprimente o "Mofando nos porões da receita" por 3 meses.

      • Pelo menos você teria (quase) CERTEZA de onde está. Na situação atual, você ESPERA que esteja lá, mas na real nunca saberá se é a alfândega que está atravancando ou se o pacote realmente se extraviou no caminho.

  • Thiago Augusto Nogueira

    90 Dias é um tempo bom para espera, hein? Compre hoje, veja nas férias de junho. Sorte que, ao menos, os produtos saem depois dos 3 meses. Imagina se todos fossem vistoriados, ia ser um pesadelo para nós.

    Realmente tenho já programado algumas compras de discos ou quadrinhos direto da rainha, para evitar esse atraso. As vezes os produtos são os mesmos e ao menos recebo em um tempo toleravel de entrega.

    Obrigado do Jotacê e a Alexandre e ao Han / João (O Jota chamou de João no twitter, rs) pelas informações.

  • RichardRadtke

    minhas encomendas da Europa estão chegando normalmente, da rainha em torno de 10-20 dias e de outros lugares em apenas uma semana. meu GOT inglês chegou faz tempo, o americano sem previsão, como muitos outros pedidos meus q estou esperando a 2 meses

  • DomVitto

    Informação de interesse nacional, parabéns a equipe do Blog !
    Já suspeitava que se tratava de um maior rigor por parte da aduana, agora infelizmente é continuar esperando os 90 dias, coisa que os colecionadores mais sensatos já fazem desde sempre.

  • isaquemiranda

    Isso é uma vergonha pública, tenho encomendas com mais de 90 dias, pessoal ajudem divulguem isso na midia, estamos fazendo um abaixo-assinado contra a ineficiência da Receita Federal do Brasil e dos Correios. http://www.peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?…
    AGUARDAMOS ALGUMA SOLUÇÃO

  • wellcopes

    O pessoal do Blu-rays Legendados tinha colocado algo sobre retenção da mercadoria no twitter, mas não era uma informação tão detalhada. Excelente post. Agora todos ficaram cientes dos fatos.

  • peron_

    Primeira compra que fiz na Amazon foi agora em março, hahahaha! É muito azar… :'(

  • gabrielspaixao

    Gente, não sei se resolve, mas deveríamos floodar os correios com Críticas através do Fale Conosco: http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorr

    • Sandro_Rocha

      Não resolve mesmo. Mandei umas trocentas mensagens reclamando da demora e sempre mandam a mesma mensagem padrão, que a responsabilidade é da Receita (ou outro órgão, dependendo da encomenda – Exército, ANVISA, etc) e que só podem se pronunciar quando a encomenda voltar da fiscalização, se voltar. Isso abre inúmeras possibilidades de nos ferrarmos. Se alguém roubar ou a encomenda simplesmente sumir ou ser danificada, podem jogar a culpa um nos outros.

  • eraj1972

    Caramba, véio! É por isso que de uns tempos pra cá não chega nada. Mas dentre os vários pacotinhos que estou esperando, um deles é preocupante: o box supernatural tinha previsão de entrega em 18/01/12, e até hoje nada de chegar! Mas considerando os 90 dias, deve estar a caminho, já que ultrapassou 2 dias além do prazo.

  • eraj1972

    Encomendas do UK eu também estou tendo problemas. Elas chegam, mas não como antes. Agora chegam muito além do prazo estipulado. Antes chegava só um pouquinho além do prazo estipulado.Agora, depois de um mês além. Ôôôô vida!

  • eraj1972

    Bom… pelo menos é bom saber que não estou "sofrendo" sozinho. Muita gente aqui na mesma situação, ou pior, recebendo encomendas "molhadas". Isso é que é tortura!

  • JulioHSM

    Excelente post, parabéns! Tenho encomenda atrasada em 30 dias da Amazon USA, os blus de A Mosca, Tropas Estelares e Um Drink no Inferno. Do Reino Unido já recebi o box blu-ray The Pacific, com 30 dias de atraso. Da Espanha recebi ontem o digibook lindão de TinTim, com apenas 5 dias além da data. Por enquanto só o Obama está atrasado mesmo. Vamos aguardar. Boa sorte a todos.

  • robsoncps

    por mim eu so importaria da terra da rainha, mas la não tem gifset, e não tem bd book. Etão fica difícil.

  • Sidplay

    Prazo de 90 dias para vistoria?? Inacreditável!!! Acho que depois de tantos anos importando chegou o momento que vou ter que parar de importar. Ou até isso normalizar pelo menos. Eu to no aguardo do box Game of Thrones da Amazon também.

  • Rodrigo_Joker

    Eu recebi o gift do Ben Hur sem problemas, agora o Game of Trones eu quero desesperadamente pq eu nunca assisti e quero começar logo, esse nada ainda! 🙁

  • jessocarvalho

    Por isso é que nunca comprei no exterior e nunca vou comprar.
    Comigo só produto nacional, ou importado na Animaloja.

  • RML7000

    Tenho uma da Amazon Uk e outra da USa….
    Ambas atrasadas!
    Só por Deus mesmo…

  • Polarislux

    Sound of Music Gift da Amazon US comprado em 20/03 (em promoção) chegou em 25 dias sem taxa.
    Foi enviado da Alemanha via DHL.

  • gpieri

    Estou inconformado com os atrazos, mas me sinto tranquilo de saber que meus pacotes não sumiram no triangulo das bermudas, ou cairam em algum vulcão no pacifico sul.

    Não sei por que tanto caso com as importações, pois para mim, a solução é clara: Baixar, ou melhor, zerar os impostos do produto nacional, assim haveria um enorme crescimento de vendas dos produtos nacionais, e o governo acabaria por ganhar ainda mais do nosso suado dinheirinho de forma indireta.

    No final das contas, eu fico fulo e desesperado com a demora das minhas encomendas, mas prefiro esperar 1 ano por um DVD, do que pagar 1 centavo para o governo federal.

    Calcem seus chinelos, sentem-se confortaveis, e esperem pacientemente a burocracia se mecher em seu passo de lesma.

  • Eddikal

    Não tenho produtos para receber dos EUA, mas tenho do Reino Unido e está atrasado mais de 50 dias.
    Ah, e do DealExtreme recebi ontem uma encomenda. E em tempo recorde, 15 dias após a postagem em Hong Kong.
    Mas é ótimo poder ter mais informação a respeito dos problemas de atraso q estamos passando. Valeu, JC.

    • eraj1972

      Eu também tenho algumas encomendas do UK atrasadas, com quase dois meses.

  • Nelson_bjc

    Se a Receita não tem pessoal suficiente para fazer triagem, como é que eles vão saber qual encomenda chegou antes e qual chegou depois? As coisas vão chegando e eles vão jogando no depósito para só depois de 90 dias começar a liberar, então corre-se o risco de alguns pacotes serem entregues só depois de 6 meses. Tá muito estranha essa estória. Cadê o Ministério Público pra tentar colocar ordem nessa bagunça de país de 5º mundo?

  • renanrs

    Eu acho que rola fazer uma denúncia no site do ministério público! Eu já fiz umas denúncias de vídeos de conteúdo duvidoso na internet e fui atendido.

  • Diego Cabral

    correiros cara de pau, demoram a liberam nossas compras, mas permitem qualquer droga entra tranquilo por aqui…

  • joedymedical

    Estou com um problema de uma encomenda enviada da franca, que a mesma nao consigo visualizar no site dos correios mas visualizo no site do la poste.
    Alguem ja passou por isso?

  • Alexandre_Jr

    Obrigado pelas valiosas informações e tenho elas como verossímeis, pois não há o que as contrarie até o momento. Mas essa da chuva foi de lascar. Revoltante, pra dizer o mínimo.

  • Sandro_Rocha

    Agora tá explicado (mais ou menos…). Comprei um Media Center da China e está, segundo o rastreamento, retido pela receita do Paraná há 30 dias. Abri PI nos Correios e o máximo que puderam me dizer foi pra esperar a liberação e que não poderiam declarar extravio até o prazo máximo (que não informaram) esgotar. Reclamei também na ouvidoria da receita. Vamos ver o que acontece. Além de grana, querem nosso sangue, suor e lágrimas também.

  • Law

    (Só) EUA pra alguns, né?

    Eu to com 3 pedidos atrasadíssimos e apenas 1 é do EUA. Tem Alemanha (30/11 previsão de entrega 19/12) e Espanha (10/1 previsão 7/2).

    Devo pedir reenvio da Alemanha e Espanha? Eu recebi 2 recentes do Reino Unido e Ben-Hur do EUA, comprada no dia do Gold Box, as 3 dentro do prazo.

    • andersondabio

      Eu pediria reenvio dessas 2 mais antigas…

      • Law

        Vou fazer isso, não tinha pedido até agora, pois achei que não tinha essa distinção de procedimento de acordo com a origem, e pensei que pudesse ser tudo um atraso "normal", visto que em outras ocasiões já ocorreram longas esperas, vou lá pedir agora!

  • PathyPotter

    Nossa tive sorte minha ultima compra na amazon.com em março agora
    chegou so com4 dias de atraso , ou seja chegou em 30 dias . mas o que eu ia perguntar era isso agora as encomendas da amazon.com nao vem pela Alemanha? Entao nao icam retidas certo?

    • Jucier_Mozzy

      Minha dúvida é a mesma.

    • giologia

      Também queria saber. Além disso, muitas encomendas da Amazon não estão mais vindo com identificação da loja, então como a RF pode saber de onde veio?

  • Kranken

    Bom tenho alguns mangás da europa atrasados, um jogo da play asia atrasado, uma compra do ebay(esse complica) atrasado e uma da amazon us "ainda" no prazo…ja vi que vou ter que esperar muito pra todos eles chegarem.

    Valeu o post JC

  • isaquemiranda

    Isso é uma vergonha pública, tenho encomendas com mais de 90 dias, pessoal ajudem divulguem isso na midia, estamos fazendo um abaixo-assinado contra a ineficiência da Receita Federal do Brasil e dos Correios. http://www.peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?….
    DIVULGUEM O SITE GALERA
    AGUARDAMOS ALGUMA SOLUÇÃO

    • Sandro_Rocha

      Se tem mais de 90 dias, corre atrás, procura saber que lei é esta que estipula 90 dias e faça-a valer.

    • Cristiano_Leal

      Já assinei! 🙂

      • isaquemiranda

        AMIGO O SITE TAVA ERRADO http://www.peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?…
        VLW

        • Cristiano_Leal

          Beleza! É que realmente aquele link anterior estava dando na petição de que você falou.
          Mas agora, não mais, realmente.
          De qualquer maneira, fui nesse outro ai acima agora mesmo, e já consta meu nome, logo foi registrado (mistérios da Internet)
          E já estamos com cerca de 660 assinaturas! A minha é a 626.
          Abraços!

  • Ótima matéria, serviu para esclarecer um pouco essa questão. Mas… fiquei preocupadíssimo com o que li nos comentários. Pedidos ao relento e pegando chuva? O cúmulo, o cúmulo.

  • William_Thacker

    Tenho vários pedidos que não chegaram, mas em especial um que tinha data estimada 26/12/2011, blu rays da amazon.
    Acabei pedindo refund, anteontem, pq faz quase 120 dias. Deixei de comprar na Amazon US desde essa compra, até que pare esse absurdo de segurar encomendas. Outro pedido é da Popmarket que entrou nos 60 dias, esse é a versão menor do Bactracks do AC/DC. 🙁 Minha solução foi pedir para amigos trazerem pra mim algumas encomendas.

  • jcdugo

    Imaginem essa situaçao no black friday 2012

  • Law

    Alguém me ajuda aí numa coisa simples: Até hoje eu só pedi um reenvio e foi de seller, eu entrei nos pedidos da Alemanha e da Espanha, mas não achei nenhum botão tipo "contato" no resumo do pedido. Onde eu entro em contato pra pedir o reenvio?

  • isaquemiranda

    Isso é uma vergonha pública, tenho encomendas com mais de 90 dias, pessoal ajudem divulguem isso na midia, estamos fazendo um abaixo-assinado contra a ineficiência da Receita Federal do Brasil e dos Correios.
    http://www.peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?…

    DIVULGUEM O SITE GALERA
    AGUARDAMOS ALGUMA SOLUÇÃO

  • Higor_Nunes

    Deviam avisar à Amazon e à DHL para voltarem ao esquema que fazia as encomendas virem da Alemanha.
    Kkk… É rir para não chorar.

  • Gustavo H.R.

    Como espera não mata ninguém, não vejo motivos para me descabelar. O que causa indignação é o descaso com as mercadorias, pegando sol e chuva e vento, e chegando em estado deplorável para os legítimos donos. Isso, infelizmente, mata um pouquinho por dentro.

    • Sandro_Rocha

      É, espera não mata mesmo. No entanto, há sempre a possibilidade de você ficar esperando 90 dias pra depois receber o aviso de que a sua encomenda foi extraviada. O tempo é excessivo sim e nada justifica isso.

  • marcos

    O meu gift da noviça também chegou antes da estimativa,e o gift do Ben-Hur,não sei porque mais no pacote estava marcado que veio da Alemanha,sendo que comprei na amazon us.
    E tenho o box Matrix e o gift da Fantastica Fabrica de Chocolates parados em algum lugar e tenho que esperar esses 90 dias.
    E viva o BraZil

  • Marcos

    Estou vendo por experiência própria que as encomendas da Amazon.uk irão demorar geralmente até 2 meses da data de envio se não forem tributadas e se forem tributadas uns 2 a 3 meses para entrega.

    Tenho um da dealextreme tb que já desisti de receber.

    Alguém já recebeu algum pacote com os sinais de chuva de Viracopos?

    • Law

      Todas as minhas da BF do UK chegaram dentro do prazo, e mais outras duas de lá desse ano chegaram no prazo, uma delas bem rápido até

    • Jim_Morrison

      Eu recebi, Marcos….completamente destruído pela água. Gravei um vídeo pra mostrar pra vcs com detalhes como ficou o livro…já estou colocando no YouTube, assim q terminar de dar upload coloco o link aqui pra vcs.

    • Jim_Morrison

      Olha aí, Marcos….o estado em que chegou minha encomenda depois de supostamente ter pego essa chuva em Viracopos…..
      http://www.youtube.com/watch?v=ukXqjdKl4nY

  • leopl_bsb

    Cara, eu dei muita sorte. Todas as minhas compras do Black Friday chegaram dentro do prazo, e a minha última compra feita na Amazon no final de janeiro, chegou uma semana antes do previsto.

  • Jim_Morrison

    Vejam aqui, amigos colecionadores, o estado em que ficou meu livro vindo da Amazon americana depois de possivelmente ter ficado ao relento em Viracopos tomando chuva…..

    Não tem outra explicação pro livro ter chegado tão ensopado e mofado assim….
    http://www.youtube.com/watch?v=ukXqjdKl4nY

  • Jotacê

    Vídeo do Jim_Morrisson

    [youtube ukXqjdKl4nY http://www.youtube.com/watch?v=ukXqjdKl4nY youtube]

    • MauricioRios

      Chega a dá uma dor no coração vendo esse vídeo.:S

    • MateusFragoso

      Eu já recebi encomenda até com o disco trincado, agora com o conteúdo molhado é demais.

    • CesarLima

      Meus sentimentos pela perda! Espero que os responsáveis sejam presos, julgados e condenados na máxima extensão da lei!

    • CesarLima

      Desculpa o flood, estava pensando aqui… vendo esse pacote do Jim, e se algumas das encomendas que nunca chegam na verdade não se extraviam, mas são moídas assim a tal ponto que nem é possível mais identificar a etiqueta do destinatário. Elas são devolvidas para a Amazon como "undeliverable" ou simplesmente descartadas?

      • Jim_Morrison

        Acho que se não der nem pra identificar o destinatário elas são descartadas mesmo….Na verdade, "descartadas" é bondade, acho q elas são abertas e se der pra aproveitarem o q tem dentro…..

        Acho muito pouco provável q devolvam pra Amazon, pq esta, como empresa, vai perguntar que diabo fizeram com o pacote dela, já q ele entrou no Brasil direitinho e bem conservado…..Duvido q o correio brasileiro queira se justificar (se é que isso tem justificativa…)

        Segundo o jeitinho brasileiro, o mais fácil (se como no meu caso o pacote não tem número de rastreio) me parece ser dar um sumiço no troço….

    • Higor_Nunes

      Que horror! Colocaram o que em cima do livro para detonar desse jeito?! E o pior é estar molhado! Alguém devia averiguar se a RF e os Correios deixam mesmo mercadorias ao relento, debaixo de sol e chuva, pois isso não é certo e deve haver algo que se possa fazer no campo das denúncias!

  • MagoGates

    O problema é que as vezes não chega mesmo nunca! Meu Jedi Path Vault nunca chegou desde a Black Friday! 🙁

  • rafamn

    Sou regra e exceção. Uma das minhas encomendas tá atrasada há mais de mês. Outra, também vinda dos EUa, chegou um dia antes do prazo dado pela Amazon… Então, sei lá…

  • andre_f_f

    Eu estou tentando ver essa situação com olhos de Pollyanna e imaginar "pelo menos vai ficar mais difícil vir tributado"…

  • HBlu

    Um box encomendado junto a Amazon Espanha chegou rápido e na boa, e da Amazon UK tem chegado bem e rápido, naquela sequência aleatória de entrega. Lembrei dos bd books da Amazon França, que chegaram tão rápido quanto DHL e sem taxação, apesar do frete salgado.

    Já meus pedidos recentes da Amazon EUA tem chego na boa também, até antes da previsão de entrega. Mas continua um "buraco negro" nas encomendas de lá, que já chegaram a dois meses de atraso. Esses ai eu já estava pronto pra reclamar, mas pelo jeito vou ter que esperar até os tais 90 dias. Ao menos esse post consolo um pouco a espera…

  • abpinna

    Espero que o problema seja só esse, mas tenho minhas dúvidas. Tenho dois pacotes da Black Friday que até hoje não chegaram. Pedi reenvio deles em fevereiro e os reenvios também não chegaram, já estando com 60 dias de espera. Minha maior preocupação é que os reenvios também não cheguem, o que me deixaria em situação complicada de pedir um segundo reenvio à Amazon.

    • Law

      É bom ver (na verdade bom não é não) que não sou o único esperando coisas da BF ainda

      • abpinna

        UMA encomenda extraviada acontece, mas talvez centenas extraviadas é sinal de safadeza mesmo. Não tem como um pacote simplesmente desaparecer!

  • _Doctor

    Estou com uma encomenda da Amazon EUA que já deveria ter recebido. E o pior: nao tenho numero de rastreio! Seja o Deus quiser!

  • Caraca! Parabéns pela informação.
    BJC acalmando o coração dos brasileiros.

  • Quando eu li que as encomendas da Espanha também estão sendo visadas (apesar de ter visto muita gente receber rapidamente, nas últimas semanas), gelei aqui. Porque é a única compra que fiz recente, na fé de que chegue no prazo. Porque só vou voltar a comprar alguma coisa depois que eu começar a receber as atrasadas.

    Desanima fazer novas compras (mesmo das promoções) ainda tendo outras bem atrasadas para receber. 🙁

    Valeu pela reportagem! 😉

  • SEMI

    Já vinha sentindo um distúrbio na força há algum tempo…

    Mas somente hoje (por coincidencia 4 dias após a matéria) me deu um estalo e resolvi consultar o BJC para saber se tinham publicado alguma coisa. E agora que sei o que está acontecendo, não sei se relaxo ou surto de vez!!!

  • Eduardo Braz

    O atraso é geral mesmo, tenho encomendas atrasadas do e-bay, sites de suplementos e roupas, blu-rays da Amazon.com e Amazon UK. O caos está instalado, nunca vi isso antes. E a tributação está acontecendo com bem mais frequência. Apertem os cintos…

    • omenixon

      Isto é fato, realmente aumentou a frenquência da taxação. Posso confirmar essa informação e quero deixar registrado que realmente está demorando uma média de 2 à 3 meses para a chegada dos produtos não importa a origem. Além é claro do habitual e costumeiro sumiço de um ou outro pacote.

  • marcos

    Meu gift set da fantástica fábrica de chocolate acabou de chegar. Detalhei foi o reenvio,agora só falta oThe Ultimate Matrix Collection, o Legend of the Guardians-Owls of Ga'hoole e Justice League: Doom.
    E via o BraZil

  • Sidplay

    Ao mesmo tempo que eu vejo essa bagunça eu continuo instigado pra continuar importando. Acho melhor esperar minhas encomendas chegarem pra ver o que dá antes de importar qualquer coisa. Se é que vão chegar. Eu to no aguardo do Game of Thrones da Amazon US também. Espero que chegue e intacto. Depois de ver o estado do livro que o amigo postou aqui deu até um desespero.

  • Renan

    Ou tem muita criança ganhando presente do papai que trabalha na receita ou ta cheio de incompetente lá dentro. Dificil decidir isso num pais onde sempre querem passar a perna na gente.

  • gabrielspaixao

    Formalizei uma reclamação com os Correios e eles me remeteram uma resposta padrão, até aí sem novidades. Também formalizei uma reclamação na Ouvidoria Geral do Ministério da Fazenda…… Coloco aqui a resposta na íntegra, sintam-se chocados:

    "Resposta à Mensagem 515836

    Sr(a) Gabriel da Silva Paixão

    Atenciosamente,
    Ouvidoria-Geral do Ministério da Fazenda"

    É isso, nem mensagem padrão, simplesmente uma mensagem vazia, é cômico se não fosse trágico… Tenho Amazon, e-bay, outras lojas, todas atrasadas…. 🙁

  • shazamv

    Seria interessante se você alterasse o titulo da materia escrevendo "Atrasos em encomendas Internacionais", assim eu poderia direcionar esta materia para meus clientes, pois da maneira que esta escrito muitas pessoas com menos entendimento acredita que os atrasos se referem apenas as encomendas feitas nas lojas Amazon.

    • Jotacê

      Mas é justamente isso que está no título. Os maiores atrasos só estão acontecendo com encomendas da Amazon.com. Outros métodos de envio dos EUA chegam sem problemas (ou com pouco atraso).

      • eri_morais

        Realmente o problema maior é com as encomendas da Amazon EUA. Hoje recebi da Flicker Alley (via correio americano) 15 dias após o envio e também da Second Spin (pela DHL Global Mail via Alemanha) 20 dias após o envio. E nem sinal de 3 encomendas atrasadas da Amazon.

  • isaquemiranda

    Isso é uma vergonha pública, tenho encomendas com mais de 90 dias, pessoal ajudem divulguem isso na midia, estamos fazendo um abaixo-assinado contra a ineficiência da Receita Federal do Brasil e dos Correios. http://www.peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?…
    MUITO OBRIGADO E AJUDEM A DIVULGAR!!

  • EduardoCordeiro

    Pessoal, olhem a discussão neste tópico do fórum UOL sobre o tal CENSO GAMER :
    http://forum.jogos.uol.com.br/e-uma-cilada-acigam

    É óbvio que há lobos entre nós.

  • Gustavo H.R.

    Recebi meu Blu-ray de A Paixão de Cristo, da Amazon, exatos 14 dias depois do pedido. Raridade total. Chegou sem identificação nenhuma da loja e sem nota fiscal. Primeira vez que vejo algo assim da Amazon.

  • HeindallBR

    Só queria que explicassem os milhares de extravios também. Extravios que ninguém pode reclamar porque náo tem registro / Tracking nos Correios.
    E nào adiante vir com essa conversa de que tem que reclamar na RF, na ouvidoria dos Correios, na agencia mais proxima. Não adianta!!! j[a reclamei em todos os lugares possíveis e mais de uma vez. Sem registro/tracking nào podem fazer nada. Uma bosta de serviço de ouvidoria da RF e dos Correios e do Ministério das Comuniocações onde reclamei tb. O único lugar que não reclamei ainda foi na polícia, abrindo um BO. Mas isso já imagino q não vai dar em anda tb.

    Sinceramente, a unica melhora e uma merda muito grande, varias empresas se negarem a mandar mais pro Brasil e isso chegar na imprensa. Aí sim a toda poderosa Globo iria cobrar de quem deve e eles iriam ouvir.

  • chbossan

    olha ai….vamos pedir pro CQC fazer uma materia… http://cqc.band.com.br/protesteja.asp

  • Polarislux

    É extravio demais.
    Acho que tem fiscal abrindo lojas de BD importado…

  • misterwar

    Obrigado por postarem esta notícia, já estava sem saber o que fazer! Eu estou com 5 encomendas na Amazon atrasadas (a primeira é de 10/FEV), uma da Amazon inglesa e uma de Hong Kong atrasadas neste ano. São 7 compras feitas no exterior este ano em FEV, MAR e ABR e NENHUMA chegou. Impressionante.

  • Pingback: BOMBA! Amazon dos EUA recolhendo impostos em qualquer modalidade de frete | Blog do Jotacê()

  • omenixon

    Estou achando mais absurdo é a nossa passividade diante de tamanho desrespeito com os nossos direitos. VAMOS SE MOVIMENTAR GALERA! Precisamos de uma liderança para organizar e iniciar um protesto em massa, alguém se habilita?

  • Pingback: EXCLUSIVO: Amazon dos EUA se pronuncia a respeito do recolhimento antecipado dos impostos | Blog do Jotacê()

  • carlosws

    Essa imagem é demais. Monge colecionador.

  • Alexbrsp

    Moro em Sampa. Recebi um pedido da DX 73 dias após postagem. Encomendei um box de Blu Ray na Amazon US onde já se passaram 67 dias e ainda não recebi. Já fiz encomenda no Japão que vindo de navio chegou mais rápido…Pra vocês terem uma idéia do que é eficiência: Mês passado enviei um RMA pros EUA, a alfândega lá liberou em menos de 24h. No dia seguinte chegou ao destino.

  • Alexbrsp

    A Receita Federal lançou edital pra concurso público de auditor fiscal. Apenas 200 vagas, não esperem muita rapidez.

  • ezequielbsb

    Aqui tem um abaixo-assinado contra os correios e a receita federal,só não sei se resolverá alguma coisa,mas a esperança é a ultima q morre,né?
    Em 2011 comprei um tablet,e levou 4 meses para chegar em casa,quer dizer,no correio pq ainda fui taxado em 82 reais..Um baita demora e ainda somo taxados.País do cão
    Agora compri outro,e estou com muito medo de demorar,paguei dia 21 e foi postado dia 14 e dia 17 consta como """Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL/Encaminhado""
    Aqui tem o site do baixo-assinado..
    É bom todo assinar.. http://www.peticaopublica.com.br/PeticaoVer.aspx?…

  • gabriel301

    Lí que os Auditores Fiscais estão em greve. Isso é verdade? Se for, isso pode ser um motivo de atraso também! Estou esperando um livro que comprei dos EUA, despachado no dia 23/04 com previsão máxima de entrega em 6 semanas, mas a encomenda já está quase 1 mês atrasada. E como optei pelo frete mais barato, via correios, não tenho o número de rastreamento. Pensei que ele havia sido estraviado, mas com essa informação da retenção, ainda tenho esperança em recebê-lo. Não no prazo em que eu esperava, mas se chegar já vai ser motivo de muita alegria

  • Rachelbe

    Fui ler esse post só depois de fazer uma compra na Amazon, e de 68 dolares ainda por cima!! Só faltei chorar depois de ver qto tempo teria q esperar pra minha encomenda chegar, e se chegasse, pois não tinha como rastrear no Brasil. E a minha supresa ao ver q a minha encomenta chegou em IMPRESSIONANTES 19 DIAS!!! o.o'' aí só faltei chorar de emoção!!! lindo, perfeito!! tdb!! sorte ou correios trabalhando melhor?!

  • JohnConstantyne

    Excelente reportagem e ótima dica. Mais uma vez obrigado.

  • We preferred the old functionality, though we really would have liked
    to see a 1500mAh pack installed here maybe even bigger, but then again, this might
    be a little guilty of that. Rnd 12: Sc in next 2 sc, hdc,
    dc in next V-st, and in each V-st around.

    My website … camsex