VIVA! Capa corrigida de Arraste-me para o Inferno começa a ser entregue!
Depois de arrastá-la para o inferno, Universal resgata a capa correta!
É com muita alegria que comunico a chegada da capa corrigida do filme “Arraste-me para o Inferno”, enviada pela Universal/Microservice!
Após o erro grotesto da capa deste título ter sido comercializada SEM título na lombada, o BJC entrou em contato com a Universal e comunicou o problema (até então desconhecido por eles). E assim começou o processo de impressão de novas capas, com intruções de como solicitar a sua! A Universal também nos informou que os próximos lotes deste título sairão com a nova capa.
- CARAY! Microservice arrastou o título da lombada para o inferno!
- VITÓRIA! Universal corrige a capa de Arraste-me para o Inferno em Blu-ray!
O que era assim:
Ficou assim:
É uma satisfação muito grande ver o resultado positivo de algo que lutamos, ainda mais nesse árduo mercado de home vídeo nacional!
Antes que venham dizer que não fizeram mais que a obrigação, quero dar os PARABÉNS a Universal/Microservice! Desde meu primeiro contato fui muito bem atendido, tive e-mails e ligações retornadas em um curto período de tempo, e o problema foi reconhecido e as instruções de solicitação do envio das novas capas aconteceram no MESMO DIA em que liguei informando o ocorrido.
O prazo para entrega das capas foi de 30 dias, mas desde a data da reclamação, 20/05, até o e-mail informando que a capa havia sido enviada, 08/06, foram 19 dias, em um total de 24 dias até chegar em minhas mãos. Superou as expectativas.
A Universal é, e continuará sendo muito criticada pelo BJC devido a várias atitudes que toma no mercado de home vídeo nacional. Mas neste caso, é preciso reconhecer o ótimo atendimento e eficiência da produtora em resolver o problema. Parabéns!
Se você possui este filme com a capa problemática, acesse o link no início do post e veja como solicitar a nova capa. Mas não jogue fora a capa antiga, pois ela deixará de existir em breve, e como diz o Jotacê, teremos em mãos um item raro, uma capa única… um item de colecionador! =D
Você não encontrava o título na sua coleção?
Agora ficou fácil!
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Edições de terror legendadas em PT-BR nas Amazons:
Vou já pedir a minha.
Já recebi a minha, apesar dessa trapalhada, até q o recall da capa foi rapido..
Recebi a minha. E o bom que dá pra usar a capa "errada" como arte interna.
Já confirmaram o envio da minha. Vamos ver se consigo deixar essa outra antiga como 'arte interna'.
Enviei hoje o email e esperando a resposta… vamos ver como rola…
Bom. Eu comprei no surto Glub Glub e ainda não chegou. Nem sei se vai vir a capa correta ou errada. Sóesperando mesmo.
Vou deixar o meu sem capa nova mesmo
uhauahuahuahauha, engraçado é que encontrei fácil na primeira foto, pq não tinha nome, e quase não encontro na segunda… uahuahuahau. Fora isso, parabéns pela conquista, cês tão bombando, gente!
Estou tentando a 3 meses obter a capa e eles retornam falando que não tem o produto disponível.
Pois é, apesar de tudo ter dado certo, no meu caso aconteceu o mesmo: o carteiro amassou toda a correspondência, dobrou tudo. Não há o que fazer, eles enviaram sem amassar, certamente.